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Steffi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Für Gehbehindete und Familien ungeeignet
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Lage des Hotels ist sehr gut, nach Alanya kann man laufen. Die davor verlaufende Straße ist stark frequentiert (Straßenlärm), das hat uns wegen der grandiosen Aussicht nicht gestört. Hinweis: Es gibt im Buffetrestaurant 2 Speiseräume. Ein kleiner unten, ein größerer eine Etage höher. Das Essen stand unten. Ich hatte Knieprobleme, durch das ständige Treppensteigen wurden die Beschwerden eher größer. Im unteren Speiseraum war nie Platz. Das Hotel ist für Behinderte/Gehbehinderte nicht geeignet. Der Arbeitsablauf im Buffetrestaurant ist unstrukturiert. Es fehlen ständig Servietten usw. Die Kellner (insbesondere die weiblichen) sehen einfach die Arbeit nicht, auch wenn gerade nicht viele Gäste da sind. Der obere Speiseraum wird auch als Abstellfläche genutzt. Kein schöner Anblick, wenn man als Urlauber ständig auf abgestellte Kartons schaut. Wir haben uns im Buffetrestaurant einfach nicht wohl gefühlt. Im Snackrestaurant war eine schönere Atmosphäre. Das Essen hat geschmeckt. Das Monart City Cafe hat uns sehr gut gefallen, allerdings könnte dort auch etwas Gebäck angeboten werden. Das musste man wieder in der Pattisserie holen, also wieder Treppen steigen (kein Problem, wenn man gesund ist). Wenn die nette Bedienung frei hatte, konnten allerdings die Vertretungen die hochwertige Kaffeemaschine nicht bedienen und es wurde uns an 2 Tagen gesagt, dass der Latte-Machiato aus sei. Sie waren einfach nicht in der Lage, die Milch aufzuschäumen. Es muss doch möglich sein, das Personal entsprechend einzuweisen. Ich hatte während meines Aufenthaltes Geburtstag, mein Zimmer wurde sehr schön geschmückt, einen herzlichen Dank dafür! Dadurch, dass es rund um die Uhr Alkohol gibt, begegnet man öfters betrunkenen Urlaubern, besonders die skandinavischen Gäste waren teilweise schon mittags voll. Wir fahren schon 12 Jahre in die Türkei, aber so extrem haben wir das noch nicht erlebt. Wer das nicht möchte, sollte ein anderes Hotel wählen. Die Pools sind sehr klein, haben wir nicht genutzt. Am Strand gab es jederzeit freie Liegen. Dieser wird nicht gereinigt, es lagen Zigarettenkippen im Sand. Ich denke, dass es zu wenig Abfalleimer dafür gab. Am Strand war keine Toilette vorhanden. Für kleine Kinder ist es gefährlich, ins Meer zu gehen, da es sofort steil abfällt. Für Familien können wir Side empfehlen, da ist das Meer schön flach. Den Spa-Bereich können wir nur empfehlen. Preis-Leistung stimmt. Wir hatten dort bis jetzt die besten Massagen. Aziz der Hotel-Fotograf hat tolle Fotos gemacht. Papa Halil im Silberladen hat mit uns fair gehandelt. Viele Grüße an alle! Alle Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich und kompetent! Nachdem wir mehrmals den Restaurantleiter gegrüßt haben als er am Eingang vom Restaurant stand und keine Antwort bekamen, haben wir es danach einfach gelassen. Wir hatten die ersten 2 Tage sehr starken Regen. In dieser Zeit hatte das Hotel viel zu wenige Sitzmöglichkeiten im Trockenen. Die Getränke mussten an der Pool-Bar geholt werden, man musste durch den Regen gehen. Warum war bei Regen die Bar in der Lobby nicht durchgängig geöffnet, sie war ja vorhanden, aber zu. Safe und Minibar waren kostenfrei! Ein Strandtuch bekommt man für 10 € Kaution. Ist bei den Reiseveranstaltern nicht so angegeben, dadurch hatten wir ein eigenes mitgenommen. Wir hatten als Freunde einen tollen Urlaub, würden aber aus o. g. Gründen nicht wieder das Hotel wählen, vor allem kein Hotel mehr, wo es 24 h Alkohol gibt. Ich habe objektiv bewertet, damit auch das Hotel evtl. Verbesserungen daraus ableiten kann.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:51-55
    Bewertungen:32