Monart City Hotel

Hotel mit Haupt- und Nebengebäude sowie Hintergebäude in 2. Reihe. Alles sehr beengt und auf einen kleinen Raum gepresst. Wie viele Zimmer genau das Hotel hat kann man nicht sagen, aber es sind definitiv zu wenig, da wir am erst nach dem 3. Tag unsere gebuchten Zimmer bekamen. Das Hotel scheint dauerüberbucht zu sein, es sind immer Massen an Menschen dort. Für diese Flut ist das Hotel viel zu klein und es gibt nicht genügend Ausstattung dafür. Zustand und Sauberkeit des Hotel ist okay/mittelmäßig, Zustand und Sauberkeit Strand grottenschlecht. Inklusivleistungen sind vorhanden (nonalk Minibar, Essen und Trinken 22,5h am Tag), wenn auch zum Teil völlig unnutzbar. Bspw. kostenfreies WLAN, welches ultralangsam ist. Gästestruktur ist gemischt, den Hauptteil bilden Skandinavier, Niederländer, Deutsche. Sehr wenig Kinder, ansonst alles zwischen 18-80. Ganz großes Manko ist die geringe Austattung. Es gibt nicht einmal ausreichend Stühle für die Gäste. Wir hatten für unsere Reise verhältnismäßig wenig bezahlt, hatten daher auch nicht wirklich hohe Ansprüche. Allerdings muss ich sagen, dass selbst meine geringen Ansprüche massiv enttäuscht wurden. Da das Hotel dauerüberbucht ist, gibt es scheinbar keine optimale oder zu empfehlende Reisezeit. Oktober war für uns gut, weil es vom Wetter her sehr angenehm war. Ich würde diesem Hotel 3 Sterne zuordnen, wo der 4. herkommt ist mit schleierhaft. Für ältere Menschen und Kinder ungeeignetes Hotel. Kein Zimmer mit Meerblick buchen, da 24h Dauerbeschallung durch die Straße.

Wir hatten 3 Zimmer. 2 mit Meerblick, 1 mit seitlichem Meerblick. Die Zimmer mit MB sind höllenlaut, da die Straße direkt davor liegt. Man kann Nachts nicht mit offenem Fenster schlafen. Die Zimmer sind klein, für eine Familie mit einem 1 Kind zu klein. Es gibt gerademal einen Schrank, die Koffer mussten wir ständig von A nach B rücken, weil wir einfach nicht wussten wohin. Die Ausstattung ist alt, die Betten eine Zumutung. Das Bad ist klein und teilweise defekt. Unsere Dusche konnte man nur so einstellen, dass es im Wechsel eisigkalt und kochendheiß war. Unser Balkon war okay, dort fanden 4 Erwachsene mit Stühlen Platz. Die Zimmer haben einen Camping-TV in Miniaturausführung, eine Minibar und Klimaanlage. Die Minibar war frei und wurde mit nicht alkoholischen Getränken aufgefüllt.

Das Hotel hat 2 Poolbars, eine Strandbar, ein Buffetsaal, einen Speisesaal, eine Snackbar und einen "a la carte"-Raum. Die Poolbar im Lobbybereich ist von 10-24 Uhr geöffnet und stark besucht, da dort auch bis zum Abend hin noch ein paar Sonnenstrahlen zu erhaschen sind. Die Poolbar im Hinterhof dagegen ist nahezu leergefegt, da es dort ab 15 Uhr richtig kalt wird. Die Strandbar ist ein Bretterverschlag, hat von 10-18 Uhr geöffnet. An der Strandbar gibt es nichts zu Essen und was ich sehr gut finde keinen harten Alkohol. Ganz großer Minuspunkt war die fehlende Toilette an der Stranbar. Der Buffet- und Speisesaal war zu den Hauptmahlzeiten Anlaufpunkt. Es gab zu wenig Plätze, zu wenig Besteck, zu wenig Geschirr. Man musste immer anstehen, egal wann man gekommen ist. Ganz schlimm war das Abendessen, da wurde der Saal geschlossen und die Leute draussen vor der Tür sammelten sich wie bei einem Rockkonzert oder wie das Vieh zur Schlachtung. Nach dem 3 Tag haben wir uns dort nicht mehr angestellt. Der Speisesaal war optisch okay, jedoch gab es dort nur Getränke aus Pappbechern, ohne Kohlensäure und eiskalt. Die Snackbar öffnet unter Mittags bis 18 Uhr und dann wieder ab 22 Uhr bis 6 Uhr früh. In der Snackbar gibt es teilweise die Reste vom Mittag/Abendessen und die üblichen Getränke an der Bar. Hin und wieder wurde mal etwas frisches aus der Küche gebracht, dann musste man aber 30 Minuten auf eine Kinderportion Nudeln mit Tomatensauce warten. Das "a la carte" Restaurant ist kein Restaurant. Es ist lediglich ein kleiner Raum im Unterflur eines Nebengebäudes. Die Speisen die man dort bestellen kann kommen aus der Hotelküche und sind auf dem Weg von der Küche kalt. Das Essen auf der Karte findet man 1 zu 1 im Buffet des Hotels wieder, ist also völlig sinnfrei sich dort hinzubegeben. Die wenigen Ausnahmen (Filets, ect.) sind nicht genießbar. Die Auswahl der Speisen ist null landestypisch und gering, es gibt jeden Tag das gleiche Essen, bis auf die Sachen vom Grill, welche im 3 Tage Abstand wechseln. Die Erwachsenen unserer Gruppe hatten das Essen schnell über, unser Kind freute sich jedoch über Spaghetti satt jeden Tag. Wenn ich null Sterne vergeben könnte, würde ich es für das Frühstück tun. Es gibt keinen Joghurt, keinen Frischkäse, keine Butter, ganz wenig Obst - Wurst - Käse. Dafür aber rote Würste in Tomate, knüppelharte Eier und ekelhafte Hackpampe.

Das Personal ist freundlich und spricht in der Regel ein bisschen Englisch, einige sogar sehr gut Deutsch. Leider verfallen die Kollegen sehr oft in pure Hektik, weil sie einfach mit der Masse an Menschen überlastet sind. Das führte bei uns unweigerlich zu vergessenen Bestellungen, langen Wartezeiten, dreckigen Tischen und nicht vorhandenem Besteck. Scheinbar ist der Personalmangel so akut, dass das Personal vom Strand nach getaner Arbeit im a la carte Restaurant bedient. Die Zimmerreinigung scheint von Gebäude zu Gebäude sehr unterschiedlich zu sein. Meine Eltern (55) wohnten im Haupthaus, dort wurde oberflächlich gereinigt und die dreckigen Handtücher wurden dreckig wieder aufgehangen statt getauscht. Im Nebengebäude wo wir geschlafen haben war alles in Ordnung, auch wenn natürlich der allgemeine Zustand eher mittelmäßig ist. Einige Zusatzleistungen gab es, bspw. Wellness, Fotograf, Arzt. Kinderbetreuung gab es nicht. Das einzige für die Kids war ein abgeranzter, zusammengewürfelter Spielplatz im kalten Hinterhof und eine Wasserrutsche in ein 1,40Meter tiefes Pool, welche zw. 11-12 und 15-16 Uhr angemacht wurde. Unsere Anliegen wurden aufgenommen und freundlich geklärt. Wir hatten insgesamt 3 Zimmer gebucht und am Anreisetag nur 2 bekommen. Das war für uns extrem schlecht, da wir neben meinen Eltern auch unser 5 jähriges Kind und die 81 jährige Oma im Gepäck hatten. Nach 2 Tagen aus dem Koffer leben hatten wir dann unsere Zimmer und die Mädels bekamen einen Gutschein für ein Hammam.

Das Hotel liegt leicht ausserhalb von Alanya an einer extrem befahrenen Straße direkt am Meer mit Blick auf die Burg von Alanya. Entfernung zum Flughafen in Antalya ca. 2,5 Stunden. Vom Hotel bis zum Ortskern ca. 5 Minuten mit dem Bus. Der Strand ist über die bereits benannte Straße erreichbar, liegt aber sozusagen vor der Haustür. Im Hotel selber gibt es weder Restaurants noch Nightlife. Dazu muss man direkt nach Alanya. Ausflüge kann man bei einen kleinen Laden unweit des Hotels buchen, wenn man möchte. Diverse kleine Läden gibt es unmittelbar in den angrenzenden Straßen, jedoch sind diese nicht zu empfehlen, ebenso wenig der Basar welcher Montags und Donnerstag ist. Zum Shooping also auf jeden Fall nach Alanya fahren. Die Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln ist super, die Bushaltestellen befinden sich praktisch direkt vor dem Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote gibt es nicht. Für Kinder absolut unzureichend, zum Glück haben wir ein buddelfreudiges Kind, welches mit einem Eimer und einer Schippe zufrieden war. Der Zustand des Strandes ist schlecht. Es ist schmutzig, durch die Straße sehr laut. Die Liegen sind viel zu wenig vom Zustand her aber okay, die Auflagen alt und ranzig. Ich hatte mich kurzzeitig mit einigen Stellen am Körper auf die Matte gelegt und sofort an die diesen Stellen Ausschlag bekommen. Die Schirme sind rostig, alt und defekt. Die Poolanlagen sind von Zustand her okay. Doch es gibt viel zu wenig Liegen und viel viel viel zu wenig Stühle oder Bänke. Im Innenhof des Hotels (2. Pool) gibt es nicht einen einzigen Stuhl! Wenn man eine Liege erhaschen wollte musste man spätestens um 7 raus, sonst keine Chance.