Mitsis Rinela

Das Hotel hat zwei Gesichter. Auf der einen Seite eine 5* Unterkunft, die diese Kategorisierung verdient hat, auf der andern Seite wird vieles versucht so lange wie möglich auf einem maximal 3* Niveau zu halten. Zu Lasten der Hotelgäste.

Wir haben wider Wissens ein altes, unrenoviertes Zimmer gebucht. Unser Reisebüro wusste ebenfalls nichts von den unterschiedlichen Zimmerqualitäten, weshalb eine Aufklärung vorab unmöglich war. Das erste Zimmer, welches wir bekamen, haben wir sofort wieder verlassen! Dreck und kaputte Möbel haben uns das Zimmer sofort wieder verlassen lassen, im Badezimmer war Schimmel und etliche defekte Teile. Wir haben nach 3 Stunden warten dann ein anderes unrenoviertes Zimmer erhalten, welches wenigstens vernünftig geputzt wurde. Leider konnten wir vor Ort nicht in die renovierten Zimmer upgraden, da die Anlage ausgelastet war. In einem 5*-Hotel darf es unserer Meinung nach aber auf gar keinen Fall sein, dass selbst in älteren, unrenovierten Zimmern die Basics nicht mehr stimmen. Im Bad war die Handtuchstange lose, der Toilettensitz verschob sich und lag nur ganz locker auf, Schimmel und Kalkspuren sind an allen Wasserhähnen zu finden und der Kühlschrank läuft zwar, kühlt aber nicht mehr. Ebenso hat die Klimaanlage die Beste Zeit hinter sich und bringt nicht die zu erwartende Leistung. Der Oberhammer war dann aber, dass das Bett lediglich ein Leinlacken zum zudecken hat, im Schrank findet man dann noch uralte Wollteppiche, der Standart der 90er Jahre Jugendherbergen. Das alte Zimmer hätte uns nicht mal gestört, wenn man aber Basics wie fest angeschraubte Einrichtung oder anständige Decken zum Schlafen trotz Beschwerde an der Rezeption (durch uns persönlich und nochmal durch die Reiseleitung) nicht erhält, dann ist das einfach nur noch als Kundenbetrug zu Werten.

Die Gastronomie ist gut, Speisen könnten im Gemüse abwechslungsreicher sein. Es ist alles sehr schön angerichtet und wird schnell aufgefüllt. Leider ist die Atmosphäre sehr betriebskantinenmäßig, was aber der Größe der Anlage geschuldet ist. Das Niveau der Gäste lässt teilweise sehr zu wünschen übrig und könnte z.b. durch Personal kontrolliert werden. Leider wird ein benehmen toleriert, was man bei 5* nicht erwartet und möchte. Das Hotel sollte darüber nachdenken, entsprechend Gäste auf unpassendes Benehmen hinzuweisen.

Wenn man mal die Zimmerproblematik ausser acht lässt, ist der Service hier sehr gut uns freundlich. Man wird schnell und höflich bedient, alle sind sehr bemüht.

Das Hotel ist in der Nähe des Flughafens und in der Einflugsschneise, was uns aber überhaupt nicht gestört hat. Drum rum sind ein paar Läden, aber nichts besonderes. Dies störte uns ebenfalls nicht, da wir im Urlaub selten die Anlage zum shoppen verlassen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es wird ausreichend Abwechslung geboten, sowohl vom Hotel aus, als auch durch buchbare Touren oder Wassersportaktivitäten. Wir haben das ein oder andere ausprobiert und hatten viel Spaß.