- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Anlage selbst ist sehr schön, aber leider liegt das Hotel in der Einflugschneise des Flughafen Heraklion, Die Zimmer sind größtenteils sehr alt, teilweise sehr dunkel und riechen muffig. Es gibt nur einen Trakt mit neuen Zimmer, aber hier muß man einen hohen Aufpreis zahlen. Auf keinen Fall hat diese Anlage 5 Sterne verdient.
Es gibt hier verschiedene Gebäude mit jeweils sehr unterschiedlichen Zimmernkategorien. In den Prospekten, sieht man allerdings weitgehend nur die neuen, wirklich sehr schönen Zimmer. Wenn man ein solches Zimmer möchte, muß man aber einen hohen Aufpreis bezahlen. Die alten Zimmer, sind dann aber auch nochmal in Kategorien unterteilt. Von Zimmer geht so, bis Zimmer unmöglich. Wir hatten eine Zimmer mit Meerblick, alt, sauber aber leider roch es im Bad sehr stark nach Abfluss. Beim Late-Checkout, haben wir dann ein Zimmer bekommen, indem wir keinen Tag weiter verbracht hätten. Es roch stark nach Schimmel und hatte nur 2 kleine Fenster.
Leider konnte man in der verschiedenen Restaurants nur schwer einen Tisch bekommen. Hier ging alles nur über Vorbestellung. Nur im Buffet Restaurant konnte am ohne Vorbestelung essen.
Personal war überall sehr nett.
Lage ist sehr schön, aber leider liegt das Hotel in der Einflugschneise des Flughafen Heraklion.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2021 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gurisa |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Gurisa, We are sorry to hear that your experience at Mitsis Rinela Beach Resort & Spa did not exceed your expectations. Thank you for taking the time to share this with our team. However, let us point out that our hotel has been multiple-times awarded for its premium service, excellent facilities and the overall experience offered to each and every one of our guests. As part of a new concept of luxurious hospitality perfectly adjusted to the Cretan landscape, Mitsis Rinela introduced 86 new Superior rooms in season 2020 and 106 new Superior rooms, Suites and Villas in 2021. Each and every part of our hotel accommodation options is carefully described on our official website. Our resort offers 24h All-inclusive service, Greek breakfast, certified by TUV Hellas and officially awarded by the Hellenic Chamber of Hotels. This year, our F&B services are enriched with 2 new theme à la carte restaurants, in order to offer a memorable culinary experience and a unique all-inclusive stay in Crete. Your comments and suggestions are highly appreciated and will be taken into consideration in our constant effort to improve our services and facilities. Thank you for your feedback. Best Regards, Mitsis Rinela Beach Resort & Spa Team