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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2021 • 2 Wochen • Strand
Höhen und Tiefen! Keine 5 Sterne verdient!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel im allgemeinen ist ok, jedoch von 5 Sternen ein Stück weit entfernt. Leider nicht wie beschrieben ist alles stilvoll eingerichtet und renoviert. Unser Zimmer im alten Teil der Anlage war ein Loch mit kleinem Fenster und mega kleines herunter gekommenes Bad (Fliesen hängen weg, keine funktionierende Lüftung, Überschwemmung nach dem duschen). Das hat nichts mit 5 Sterne zu tun. Lassen Sie sich beim einchecken kein Upgrade aufzwingen sondern vergleichen Sie welches Zimmer Sie bekommen hätten und welches man Ihnen anbieten möchte.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Mein Hund im Hundehotel hatte ein besseres Zimmer. Siehe Beschreibung zum Hotel allgemein


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen sehr gut, gute Auswahl, hat gepasst


    Service
  • Sehr gut
  • Was wie vorher beschrieben schlecht war, war im Service und im Rest hervorragend. Super freundlich und immer gut drauf. Das war 5 Sterne wert!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Liegt in der Einflugschneise zum Flughafen. Nach einer Woche kennen Sie den Flugplan auswendig. Strand super


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage sehr schöne, alles sehr sauber, Liegen am Strand ok aber schon recht verbraucht


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Thomas, Thank you for choosing Mitsis Rinela Beach Resort & Spa for your vacation and for your time spent on writing a review, your opinion is very important to us. We are sorry to hear that your experience at Mitsis Rinela Beach Resort & Spa did not exceed your expectations, as we want people to feel the pleasure and comfort of being treated and welcomed with a Greek spirit of warmth and generosity. Please kindly note that all our rooms types (both renovated and not renovated) are fully described on the official website of our hotel, and all the guests are allocated to the rooms according to their reservation. We are very sorry to hear that you had a bad experience with your room. Please note that room upgrade and relocation is subject to availability during the check-in for the length of the stay. Every season our hotels and resorts are being refurbished to make sure they are offering upgraded services and surpass our guests’ expectations. We would like to assure you that all your comments are highly appreciated in our constant effort to improve our services and facilities. You are always a welcome guest in our hotel and thank you for your feedback. Best Regards, Mitsis Rinela Beach Resort & Spa Team

    Offizielle Hotel Homepage