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SveniChris (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel jedoch Vorsicht.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren als Paar im Mai 2018 für 8 Nächte im Miraggio. Wir hatten eine Junior Suite gebucht. Der erste Eindruck vom Hotel war eigentlich sehr gut. Der Empfang war freundlich, mit Begrüßungsdrink und Autobring- und Holservice. Wir wurden zum Zimmer geführt und das Gepäck wurde gebracht. Allgemein ist das Hotel wirklich ein sehr schönes Hotel, top modern und sehr sauber in herrlicher ruhiger Lage direkt am Meer. Bis dahin waren wir vom Hotel sehr begeistert. Die Begeisterung legte sich jedoch sehr rasch beim erstem Abendessen. Grund hierfür war eine große Reisegruppe (geschätzt ca. 300-400) von Jugendlichen party-begeisterten aus Israel. (Partner Village/Partner 4u). Der Speisesaal und das Buffet glichen einem Schlachtfeld. Die Tische wurden in einem unverschämten Zustand von den Gästen zurückgelassen. Die Servicekräfte waren bemüht aber überfordert. Die Geräuschkulisse ähnelte einer Kantine zur Mittagszeit im Großbetrieb. Zudem wurde die Hintergrundmusik immer lauter aufgedreht, was auch noch einen erheblichen Stressfaktor darstellte. Die Speisen waren leider durchschnittlich in Ordnung aber gefühlt dem Publikum entsprechend angepasst. Fast immer die gleiche Auswahl und die warmen Speisen (Hauptspeisen) recht lieblos im den Warmhaltebehältern angerichtet. Die Vorspeisen und Desserts waren meist gut. Jedoch nicht wirklich auf 5 Sterne Niveau. Getränke auch recht teuer. ( z.B. Cocktail für 11 EUR qualitativ grauenhaft und von der Menge ein Witz, siehe Foto). Das ganze lässt sich auch auf das Frühstück übertragen (Rührei konnten man nicht essen, reinste Katastrophe). Nach 3 Tagen Partygästen hatten wir 2 Tage Ruhe. Man konnte angenehm und in Ruhe Speisen. Auch am Pool hatte man eine entspannte Zeit. (So wie man das auch erwartet in diesem Hotel). Ab Tag 6 kamen dann geschätzte 60 Familien mit durchschnittlich je 2-3 Kleinkindern. Diese Reisegruppe (auch wieder Partner Village/Partner 4u) übertraf dann tatsächlich noch die erste Gruppe. An Entspannung war leider gar nicht mehr zu denken. (Pool, Restaurant etc.) Fazit: Das Hotel hat eine super tolle, saubere Anlage. Zimmer sind top modern, groß und sauber. Essen leider nicht auf 5 Sterne Niveau. Anscheinend hat das Hotel es nötig mit Lockangeboten aufzufüllen. Mit diesem Gästeklientel leider aus unserer Sicht nicht weiterzuempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Super modern, groß und sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Keine 5 Sterne. Ähnelt eher einem schlechterem 4 Sterne Hotel.


    Service
  • Eher gut
  • Stets bemüht aber auch von den o.g. Gästen genervt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zwar abgelegen, aber das störte uns nicht. Leihwagen macht Sinn. Zum entspannen eigentlich perfekt. (Siehe jedoch oben)


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Auswahl gut, aber nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:SveniChris
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. Guests feedback is very valuable to us, as it represents an opportunity to improve our services! Be rest assured that immediate action took place.  Please contact me at your convenience at guest@miraggio.gr, or in any of your upcoming visits, since I would like to find out how I can earn your trust back. Thank you. Best Regards, Georgios Hatziemmanouil General Manager