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Sabine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2009 • 2 Wochen • Strand
Nichts mit Kinderbetreuung (Miniclub)
4,3 / 6

Allgemein

Großer Hotelkomplex, mit sauberen gut renovierten Zimmern. Sehr sauber, Reise mit al inclusiv gebucht und angenehm überrascht. Getränke und Speiseeis gab es auch außerhalb den Mahlzeiten, außerdem gab es Nachmittags auch noch Kaffee und Kuchen. Getränke gab es ausschließlich an Getränkeautomaten. Die Auswahl der Getränke war sehr groß und es gab nicht nur Einheimisches, sondern z. B. auch Pepsi Cola. Der Kaffee aus dem Automaten war sehr gut, mit einer tollen Crema, es gab ausser Kaffe Con Leche auch Espresso, Kakao und heisse Schokolade. Die Teeauswahl war sehr groß. Bei den kalten Getränken gabe es drei Sorten Wein, Bier, Wasser, Mineralwaser, zwei Sorten Brause, Tonic und Pepsi und Pepsi ligth. Nur auf Nachfrage wurde einem dann auch gesagt, das es zwei Coktails, einen mit und einen ohne Alkohol gab. Das Restaurant war für ein 3 Sternehaus sehr gut. Es gab für jeden was, eine riesige Auswahl. Manche Gerichte wurden vom Koch frisch zubereitet. Fisch und Fleisch gab es täglich. Der Speisesaal hatte durch das ständige Rappeln der Geschirrwagen aber eher Kantinencharakter. Aber alles sehr sauber. Wenig deutsche Urlauber, eher viel Spanier und auch Franzosen. Altersdurchschnitt eher Familien mit Kindern, was durch das all inclusiv das Hotel für Familien atrakktiev macht. Jetzt der große Minuspunkt. Ich war Singlereisende mit Kind. Die versprochene Kindebetreuung (Miniclub bis 12 Jahre) viel meist aus. Mittwochs und Sonntags gab es generell keine. Ansonsten sollte es eine Betreuung von 10 Uhr 30- bis 13 Uhr geben (stand nicht so im Prospekt!). Meistens kam gegen 11 Uhr lustlos Jemand an dem Treffpunkt für die Kinderanimation (Poolbar) an, um sich gleich wieder aus dem Staub zu machen. Die Räumlichkeiten (Miniclub) bestanden aus einem Fensterlosen Raum in einem Wirtschaftsgebäüde. Wenn dort offen war, meist war kommentarlos zu, gab es außer Stift und Papier nichts zum Spielen. Keine Gesellschaftsspiele nichts! An einem Tag war wieder mal geschlossen, da wurden fürs Hotel Fotos des Miniclubs geschossen, unsere Kinder wurden erklärt es sei Heute geschlossen und die Direktorin des Hotels brachte zwei schick angezogene Mädchen mit, die dann für den Miniclub (vermute Hotelprospekt) fotografiert wurden. Wer also als Single mal ein Stündchen allein Z. B. Wanderung am Strand machen möchte hat hier keine Chance sein Kind betreuen zu lassen. Abends gab es für die Kinder eine Minidisco von 21 Uhr bis 21 Uhr dreißig. Es wurde in der Animation wenig deutsch gesprochen. Animationsprogramm wurde für die Erwachsenen angeboten, für Kinder gab es nur Wasserball. Der nur spanisch sprechende Bademeister schnautzte die Kinder oft an, da Wasserbälle, Luftmatratzen, Springen vom Rand und Besuch des JAKUSIS (ab 16 Jahren!!!) für Kinder wohl verboten war. Das 5 Minuten später die Erwachsenen mit Ihren Biergläsern im Jakusi saßen störte dann aber nicht. Die Kinder verstanden Ihn oft nicht, da er nur spanisch sprach. Blöd fand ich auch das eigentlich Niemand drauf geachtet hat was sich die Kinder an Getränken nahmen. Es gab ja auch Wein und Bier und es war meist nichts beschriftet was wo drin ist. Das kann bei kleineren Kindern dann auch mal zum Bier führen (mit Apfelsaft) verwechselt. Meine Handys haben beide mit dem Spanischen Moviestar netz nicht funktioniert.


Zimmer
  • Gut
  • Für ein Singel mit Kind Angebot gross und sauber. Leider etwas laut durch die Schnellstrasse hinter dem Hotel (steht aber im Prospekt). Von der Disco habe ich obwohl im gleichen Haus nichts mitbekommen. Die Poolbar war etwas laut zu hören schließt aber gegen 23 Uhr.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Da in Buffetform für Jeden etwas dabei. Für ein Dreisternehaus reichhaltig und sehr gut, habe bei 4 Stenen oft schon schlechter gegessen.


    Service
  • Eher gut
  • Bis auf die fehlende Kinderbetreuung fand ich den Service gut. Besonders die Zimmerreinigung war sehr gut. Wäscherei und Artzbesuch möglich. Eine Apotheke gab es direkt nebenan. Massagen zubuchbar. Fremsspachenkentnisse des Personals (Ausnahme an der Rezeption) waren mäßig. Fand ich aber nicht so schlimm man war immer freundlich und bemüht. Bei meiner Reklamation wegen der Kinderbetreuung hat sich die Direktorin meine Beschwerde persönlich angehört.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage war etwas abgelegen, vermute das die 3,5 Km Angabe im Prospekt sich auf die Luftlinie bezog. Es gab einen Schuttelbus um 9 Uhr 20, um 11 Uhr (neu) und um 12 Uhr30 zum Strand. Nachmittags zum Hotel zurück um 14 Uhr , 15 Uhr und 16 Uhr. Taxi zum Strand hat ca. 3,50 gekostet und war eine gute Alternative. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeite in der unmittelbaren Umgebung. An Ausflügen haben wir nur den sehr nahe gelegen Aquapark besucht. Die Taxifarkosten lagen bei ca. 3 Euro bis dorthin. aquapark allerdings hohe Kosten und hohe Nebenkosten: z.B. eine Portion Pommes 6,80€!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Unterhaltung wurde für Erwachsene angeboten, für Kinder nur Wasserball. Animateure sprechen oft kein Deutsch. der Pool war sauber und sehr gut, sehr zufrieden. Liegen und Schirme gab es kostenlos. Nur Handtücher für den Pool hätte man bezahlen müssen. Standqualität war gut und sauber. Liegen und Schirme an Strand gegen Aufpreis angeboten.


    Hotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hola Sabine, Vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Hotel. Wir hoffen, dass Ihnen der Aufenthalt zugesagt hat und freuen uns Sie bald wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, Hotel Mirador Maspalomas