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Susanne (61-65)
Alleinreisend • September 2015 • 1 Woche • StrandKein Vergleich mit dem Dez. 2014
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Im Dez. 2014 war ich ausserordentlich zufrieden, jetzt 30.9.-7.10.15 teilweise. Es kommt sehr darauf an, welches Zimmer man erhält, ob ruhig oder (dieses Mal) wirklich sehr lärmig. Die Wasserqualität und Badelandschaft war nun wegen dem 4 Tage herrschenden Calima (heisser Wüstenwind, ca. 30 - 36 Grad) sehr fragwürdig, aufgrund der wirklich massenhaft Badenden, wobei das Hotel daran aber logischerweise keine Schuld hat. Im Dez. 14 waren die Schränke/Schubladen sehr sauber, nun sehr dreckig. Im Dez. 14 hatte ich einen grossen Balkon mit persönlicher Atmosphäre, jetzt einen ganz kleinen, mit Einsicht von allen Seiten!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:61-65
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Susanne, vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub erneut bei uns im Haus Dunas Mirador Maspalomas*** verbracht und sich die Zeit genommen haben uns auf Holidaycheck zu bewerten. Es tut uns leid, dass wir Sie dieses Jahr von unserer Qualität und unserem Service nicht überzeugen konnten. Wir hoffen Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder von uns überzeugen zu können. Mit sonnigen Grüßen aus Gran Canaria Christina Zemlanuchin Gästebetreuung