Mirador Maspalomas by Dunas

Lieber Tim, vielen Dank für Ihren Kommentar und dafür, dass Sie sich für Ihren Familienurlaub für unser Hotel entschieden haben. Wir freuen uns sehr, zu hören, dass Sie im Grossen und Ganzen einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und Ihre Zeit mit uns genossen haben. Unser Hoteltag beginnt um 12:00 und endet somit auch um 12:00, dies ist eine internationale Regelung und wir sind nicht das einzige Hotel, welche diese verfolgt. Unser Personal an der Rezeption versucht dennoch immer, eine Lösung zu finden, mit den unsere Gäste zufrieden sind, wenn der Transfer erst am Nachmittag erfolgt. Ebenfalls haben unsere Gäste die Möglichkeit einen Aufschlag zu bezahlen und ein All Inklusiv Band bis 18:00 zu erwerben, mit welchem der All Inclusive Service bis zur Abfahrt weiter genutzt werden kann. Wir bedauern dennoch die Unnanehmlichkeiten bei Ihrer Abreise und nehmen Ihren Kommentar als Verbesserungsvorschlag für unsere Dienstleistungen an, denn die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Wir würden uns freuen, Sie ein weiteres Mal bei uns begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüsse aus Maspalomas, Pia Luisa Wilke Gästebetreuung