Mirador Maspalomas by Dunas

Sehr geehrte Melanie, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben unser Hotel im Internet zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass sie mit Ihrem Urlaub nicht zufrieden waren und unser Hotel nicht weiterempfehlen könnnen. Es ist bekannt, dass sich das Hotel ein wenig außerhalb befindet. Deshalb bieten wir unseren Gästen einen kostenfreien Shuttlebus an, der Sie drei Mal am Tag vom Hotel zum Strand und wieder zurück fährt. Außerdem befindet sich ein Taxistand direkt neben dem Hotel. Ein weiterer von Ihnen erwähnter Punkt ist, dass das Hotel renovierungsbedürftig ist. Seit einiger Zeit haben unsere Handwerker begonnen nach und nach die Zimmer zu renovieren und die Möbel auszutauschen. Wenn das in Ihrem ZImmer noch nicht der Fall war, bedauere ich das sehr. Sobald Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden sind besteht immer die Möglichkeit es zu wechseln, indem Sie der Rezeption Ihre Unzufriedenheit mitteilen. Ihre letzte Kritik werde ich selbstverständlich an die Küche weitergeben. Ich kann Ihnen versichern, dass sich unsere Köche sehr bemühen unseren Gästen eine große Vielfalt an gutem Essen zu bieten und immer für neue Ideen offen sind. Trotz allem hoffe ich, dass Sie uns nocheinmal die Chance geben Sie von unseren Serviceleisten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen. Dunas Mirador Hotel