Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Christel Luise (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2020 • 2 Wochen • Sonstige
Servicewüste mitten in Deutschland
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Großes Hotel, schön eingerichtet, praktisch, hell, modern und komplett ausgestattet. ABER: hier stimmt es von vorne bis hinten nicht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Schön eingerichtet sehr guter Fön.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Geschmacklich okay. Gemüse gibt es hier nur für Veganer. O-Ton des Kochs. Ich habe dann auf Bitten einen kleinen Klecks Gemüse erhalten. Ein frisches Spiegelei Mangelware. Die Aussage des Kochs: wir haben 300 Gäste- wie können Sie erwarten, das ich Ihnen ein frisches Spiegelei zubereite. Als ich drauf bestand, sagte er: „Das dauert jetzt aber.“ Insgesamt: OHNE WORTE!


    Service
  • Sehr schlecht
  • In 13 Tagen wurde unser Zommer 3 mal gereinigt. Und das ohne Bettwäsche und OHNE Handtuchwechsel. TOTALKATASTROPHE


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ist halt Berlin.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christel Luise
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christel, vielen Dank dafür, dass Sie bei uns im Rahmen einer Veranstaltung bei uns zu Gast waren. Wie wir Ihnen bereits auf einer anderen Plattform mitteilten, ist Ihr ehrliches Feedback sehr wertvoll und wird auch ausgewertet, um Verbesserungen zu erzielen. Die Serviceeinschränkungen bedingt durch die strengen Auflagen des Berliner Senats können wir leider nicht aushebeln. Dennoch würden wir Sie gerne wiedersehen. In diesem Sinne bleiben Sie gesund. Ihr Mercure Hotel Moa.