Mercure Airport Hotel Berlin Tegel

Das Hotel ist nach der Umbenennung zum Mercure Hotel komplett neu renoviert worden. Das Ambiente ist hell, freundlich und sauber. Wir verbrachte zum wiederholten Mal (allerdings das erste Mal unter Mercure) einige Tage in diesem Hotel und würden dies trotz einiger negativ Erfahrungen wieder tun. Im jetzigen Mercure Hotel sollte der Standard, im Service, vom ehem. Novotel wieder hergestellt werden. Bei der Buchung sollten Angebote bei Hotel. de gecheckt werden!!! (Preis / Leistung ist dabei meist gut z. B. 2 Übernachtungen incl. Begrüßungstrunk und eine Karte für die öffentl. Verkehrmittel, im DZ incl. Frühstück zusammen meistens 138 Euro -2x 69-)

Die Zimmer sind geräumig, gut ausgestattet und für einen Kurzurlaub allemale ausreichend. Die Sauberkeit ist i. O. und die Fenster sind in eine sehr guten Zustand, so das man vom Flughafen und der Stadtautobahn nichts mitbekommt. Die Klimaanlage ist nachts etwas nervig.

Wir hatten 2x Frühstück zu uns genommen und waren zufrieden. Die Auswahl, das optische und der Geschmack waren gut. Auch hier könnte der Service etwas verbessert werden.

Der Check In läßt zu wünschen übrig. Schlecht ausgebildete, unfreundliche Mitarbeiter an der Rezeption und unzureichend gepflegte Daten in der Datenverarbeitung. Den Umgang mit Beschwerden wird nicht nach gegangen und der Gast wird als "Dumm" abgestempelt. Die Zimmer sind sauber und die Zimmermädchen freundlich (überwiegend Deutsch).

Das Hotel ist gut an die Infrastruktur der Stadt angebunden. Bus ca. 300 m (diese fahren in 2 Richtungen zu U-Bahnstationen), Flughafen 1 km, Autobahn 500 m entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wurden von uns nicht genutzt. Der Außenpool machte aber einen guten Eindruck.