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Paulus (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Designhotel mit Traumlage und Urinlacke
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Zimmerreinigung für ein 4-Sterne Design Hotel inferior- eine bei Bezug der Suite vorhandene, eingetrocknete Urinlacke wurde bis zuletzt nicht entfernt; bzw. haben wir selber aufgewischt. Ebenso wurde der Badezimmerspiegel schon seit längerer Zeit nur bis max. Kopfhöhe gereinigt. Als ich auf der Suche nach meinen Gästeschlapfen unter dem Bett fündig wurde (man hat sie anscheinend bei der "Reinigung" dorthin reingeschoben), konnte ich dort auch zahlreiche Staubbällchen antreffen. Als ich für unsere Rückreise ein Web-Check-In durchführte und mangels frei zugänglichen Drucker auf die Hilfe einer Rezeptionistin angewiesen war, teilte diese mir mit, dass es sicher länger dauern wird, bis die Mail kommt. Dabei schaute sie in ihre ankommenden Mails an und sagte dass meine noch nicht dabei sei. Tatsächlich dauerte es 10 Sekunden bis zum Eintreffen des Mails auf mein Account. Nach 30 Minuten und einer fordernden Nachfrage von meiner Seite fand die "hilfsbereite" Dame dann doch die Mail.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paulus
    Alter:46-50
    Bewertungen:2