Meliá Punta Cana Beach Resort - A Wellness Inclusive For Adults Only

Wir verbrachten zehn Tage in dieser wundervollen Hotelanlage. Wir wählten das Level upgrade, da wir ein adults only-Bereich wünschten. Der Aufpreis hat sich definitiv gelohnt. Täglich à la carte Frühstück/Mittagessen inklusive, sowie verschiedene Kurse, wie z.B. Sonnenhüte bemalen, Körbe/Hüte aus Palmenblätter flechten, Kokosöl selbst herstellen, Bilder malen etc. So konnten wir selbstgebastelte Souvenirs aus den Ferien mitnehmen. Das Essen war sogar im Hauptrestaurant vorzüglich! Alle Level guests werden von einem persönlichen Concierge betreut, der sich um das Wohl/Bedürfnisse der Gäste kümmern sollte. Wir hatten leider Pech. Wir haben Wellington nur knapp 5 Minuten gesehen und sonst gar nicht mehr. Er reservierte auf unseren Wunsch hin in zwei Restaurants (inkl.), was gut klappte, aber sonst war er nie da, im Gegensatz zu anderen Concierges, die immer wieder mal persönlich nachfragten, wie es ihren Gästen ging und dabei noch Infos über mögliche Aktivitäten mitteilten. Für den Check-out hätte er uns jemand schicken sollen, um unser Gepäck abzuholen. Klappte absolut nicht. Unsere Tochter und ihr Partner waren auch gleichzeitig für ein paar Tage Gäste im Level und auch bei ihnen klappte die Abholung der Gepäcke und Beförderung zu der Main Reception nicht, dank Wellington's Desinteresse, trotz mehrmaligem Nachfragen. Sie mussten selbstständig vom Level zur Main Reception inkl. Gepäck laufen, da sie sonst ihren Flug verpasst hätten. Und das ohne Regenschirm, bei strömendem Regen. Shuttle fuhr nicht. Auch dort angelangt, half man ihnen nicht und sie mussten erneut unter strömendem Regen bis zum Haupttor gehen. Auf unsere Beschwerde hin ist man nicht gross eingegangen. Es täte ihnen leid, sie würden es dann dem Hotelmanager mitteilen, punkt. Das leidige Thema der Liegenreservierung durch die Gäste war leider auch hier aktuell, wie sonst auch in anderen Hotels üblich. Also Wecker stellen... Wir würden auf jeden Fall sonst aber wieder dieses Hotel buchen, da es eine echt schöne, saubere Anlage ist, wo man sehr gut speisen und sich erholen kann. Wir würden aber bestimmt nicht Wellington als Concierge akzeptieren, da er bei unserer Familie auf der ganzen Linie versagt hat.

Beliebte Aktivitäten

• Strand