- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotel an sich okay, aber schlechtes Personal. Nur die tolle Lage überzeugt, Rest gewöhnungsbedürftig. Zielgruppe Rentner oder Familien mit Kleinkindern.
habe extra ein Zimmer mit Meerblick gebucht. Ich bekam ein Zimmer im ersten Stock mit sehr mäßiger Sicht. Nachdem ich darum bat, mich auf ein höheres Stockwerk umzubuchen, teilte man mir mit, das Hotel wäre ausgebucht. Erst nachdem ich die Rezeption darauf hinwieß, dass MB Zimmer noch massig überall im Internet zu buchen wären, buchte man mich in ein anderes MB Zimmer. Dieses aber hatte im Bad Probleme mit dem Abfluss und es roch sehr unangenehm.
Frühstücksraum/Restaurant gleicht einer Bahnhofshalle mit dem Charm eines Schullandheimausflugs. Laut, Geschirrgeklimper noch und nöcher, überauschaubares Angebot an Speisen, mittlere Qualität.
Beim Auschecken bat ich um eine Rechnung. Also, ein völlig normaler Vorgang bzw. Bitte. Ich erntete leider nur einen sehr unfreundlichen und mürrischen Blick aufgrund dieser Bitte. Wie konnte ich es wagen, eine Rechnung zu verlangen?!?! Diese wurde mir dann ausgedruckt und mir ohne eines weiteren Blickes zu würdigen hingeworfen. Keine Verabschiedung, keine Frage nach meinem Befinden, keine gute Heimreise...nichts. Fazit: unfreundlich, vielleicht auch überlastet aber nicht die Art, wie mit Gästen umzugehen ist.
die Lage ist das Beste, liegt super schön am Strand von Puerto Naos.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tobias |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 79 |
Sehr geehrter Herr Tobias, Zunächst einmal, danke, dass Sie sich ein paar Minuten Ihrer wertvollen Zeit genommen haben, um Ihre Meinung mit uns zu teilen. Wir bedauern, Ihre Erwartungen über unsere Einrichtungen erfüllt zu haben, denn für uns ist Kundenzufriedenheit immer am wichtigsten. Ihre Meinungen sind immer entscheidend für uns und wir werden Ihre berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Auf der anderen Seite freuen wir uns über Ihren Kommentar zu unserem Standort. Wir hoffen, Sie in Sol La Palma wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen. Teresa Guerrero Guest Experience Manager