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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2007 • 1 Woche • Strand
Wenig Service für viel Geld!
3,2 / 6

Allgemein

Die Hotelanlage selbst ist sehr schön gegliedert-viele verschiedene Ebenen in gartenähnlicher Anlage. Wunderschöne Wege eingebettet in Pflanzbereiche sowie Wasserlandschaft (Pools, Wasserfall...). Allerdings nicht geeignet für gehbehinderte Menschen, obwohl Lifte vorhanden sind, sind die Wege doch recht weit. Allerdings waren ca. 85 % der Gäste laute Spanier, die keinerlei Rücksicht auf andere Gäste nahmen und sich teilweise aufführten wie die Axt im Walde!!! Für ein 4-Sterne-Hotel absolut unwürdig. Aus unserer Sicht stimmten Preis-Leistungsverhältnis überhaupt nicht!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind sehr großzügig gestaltet und sehr sauber. Allerdings darf man nicht über der Küche untergebracht sein, man erriecht sein Abendessen dann schon vorher (Balkonnutzung war somit für uns ausgeschlossen!). Eine Zumutung waren die Betten (Gästebetten mit Rollen!). Eine absolute Katastrophe für ein 4-Sterne-Hotel! Die Ausstattung im Badezimmer war OK, wenn auch schon alt und abgewohnt. Klimanalage und Safe waren ebenfalls sehr veraltet.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war in Ordnung; mit wenigen Highlights. Es war ausreichend, schmeckte recht gut und es war für jeden etwas dabei. Allerdings war der Service in Restaurant und Bar wirklich schlecht! Tische wurden weder abgeräumt noch gereinigt. Die Auswahl der All-Inclusive-Getränke war sehr spärlich (sogar Cappuccino musste gesondert gezahlt werden!). Die Bedienung im Restaurant kümmerte sich vorzugsweise um die spanischen Gäste, sodaß man des öfteren gezwungen war, sich Besteck vom Nachbartisch zu organisieren bzw. die Getränke selbst zu holen. Die Sauberkeit des Bestecks war erschreckend-es war ein regelrechter Glücksgriff, wenn man mal eine saubere Gabel in der Hand hielt!


    Service
  • Eher gut
  • Die Zimmerreinigung war wirklich hervorragend. Der Check-In verlief reibungslos. Allerdings war das Rezeptionspersonal in einem ärztlichen Notfall doch stark überfordert-die betreffende Person hatte Glück, dass es sich nicht um eine schlimmere Sache handelte, denn bis das Personal begriffen hatte, dass ein Arzt erforderlich war, hätte es schon zu spät sein können!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Strand war, wie in der Hotelbeschreibung angegeben, ca. 800 m (Luftlinie!) entfernt. Es verkehrte mehrmals täglich ein Shuttlebus (kostenlos); allerdings konnte man sich nicht immer auf die vom Hotel angegebenen Fahrzeiten verlassen :-((( Die Einkaufsmöglichkeiten in der nähren Umgebung waren sehr vielseitig-für Gäste mit sehr großem Geldbeutel!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Laut Katalogbeschreibung gibt es eine subtropische Pool-Landschaft mit Bar und großer Terasse-richtig, ABER: der große Pool sowie Bar und Terasse lagen genau neben einer Hauptverkehrsstraße und einer Baustelle (5 Baukräne etc.) sodaß man gezwungen war, an den Strand auszuweichen, wenn man etwas Ruhe haben wollte. Da nahmen wir sogar 17, 80 € Miete pro Tag für Schirme und Liegen in Kauf-welch Glück, dass wenigstens die Badetücher kostenfrei (gegen Kaution) vom Hotel zur Verfügung gestellt wurden :-)))


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:1