Aus DeutschlandGrundsätzlich schönes Hotel, wir waren zum 2. Mal hier, allerdings hat es etwas nachgelassen (Frühstück, Service). Schöne Hotelanlage, die Aussicht von der Terrasse ist ein Traum. Vorsicht jedoch bei der Zimmerwahl: Auf keinen Fall sollte man ein Zimmer mit Bergblick buchen, hier schaut man auf die Straße/ Parkplatz und hat Lärm durch die Lkw-Anlieferungen. Wir konnten unproblematisch tauschen, allerdings waren wir dann über der Küche, die auch sehr laut war (bis abends nach 22h). Zum Glück könnten wir ein zweites Mal tauschen, dann mit Poolblick und schön.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
Auch die Standardzimmer sind sehr groß, Betten super bequem. Nichts auszusetzen.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Frühstück hat leider nachgelassen, Käse und Wurst waren teilweise schon schrumpelig da offenbar schon länger in der Auslage. Frisches Obst und Eiervarianten. Kaffee ok. Vor zwei Jahren war es qualitativ besser.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Rezeption
Freundlich und hilfsbereit (siehe Zimmertausch).
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Sport
- Verfügbarkeit der LiegenEher gut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- warm
Teilweise sehr voll
Beliebte Sportarten
- Wandern
- Radfahren
- Fitness
Fahrradverleih benutzt
- Ja
Fahrradmiete wurde über das Hotel koordiniert, hat gut geklappt.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Julia |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 14 |
Sehr geehrte Frau Julia, Haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zu unserem Meliá Jardines del Teide genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Anlage und die traumhafte Aussicht von der Terrasse gefallen haben. Wir sind stolz darauf, dass unsere geräumigen Zimmer mit den komfortablen Betten zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben. Ihr Lob für den freundlichen und hilfsbereiten Service bestärkt uns in unserer Servicekultur. Die von Ihnen geschilderten Störungen durch Lärm bedauern wir sehr; gerne weisen wir Gäste bei Bedarf auf ruhigere Zimmerlagen hin, beispielsweise in den höheren Etagen oder mit Poolblick. Bezüglich des Frühstücksangebots nehmen wir Ihre Anmerkungen zu den Speisen sehr ernst, da uns die Qualität unserer gastronomischen Erlebnisse stets am Herzen liegt. Umso mehr schätzen wir, dass Sie unsere Bemühungen um schnelle Lösungen bei den Zimmertauschen positiv hervorgehoben haben. Gern würden wir Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen Caroline P., Voice of Customer Coordinator
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