Der Empfangsbereich, die Gartenanlage und Zimmer sind sehr schön. Die Nebengebäude/Gänge zu den Zimmern sind sehr schlauchig, obwohl sie ins Freie führen, somit keine stickigen Hotelgänge, wenn auch diese Variante nicht sehr attraktiv ist. Der allgemein zugängliche Pool sieht „schmutzig“ aus, weil die Poolfolie beschädigt ist und da dieser direkt an die Straße grenzt, ist es dort nicht ruhig.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSehr gut
Zimmergrösse und Ausstattung sind sehr gut, es gibt eine Couch und Stühle im Zimmer und schöne, sehr bequeme Loungesessel auf dem Balkon. Leider wie so oft zieht bei geöffnetem Fenster sehr häufig Zigrattenrauch ins Zimmer, wir hatten den Ausblick auf gegenüberliegende Ferienappartements und über der Küche von denen ein hoher Lärmpegel ausging. Zudem war nur die Zimmertür die Lärmdämmung zum Abendprogramm, an dem wir kein Interesse haben. Deshalb sehr laut bis 23 Uhr.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Qualität oftmals nur befriedigend, die anderen Gäste sehr fragwürdig, da direkt vom Buffet gegessen wird. Speisen nicht richtig heiß, sondern nur lauwarm. Für frisch zubereitete / gegrillte Optionen musste man doch ein gewisses Maß an Aggressivität zeigen, sonst wird man einfach „übersehen“ bzw ignoriert. Geschmacklich ok, man verhungert nicht, aber weniges, was positiv heraussticht. Service ist überwiegend unfreundlich und auch nicht aufmerksam, normal geben wir gut und gerne Trinkgeld, das haben wir dann nach einigen Tagen eingestellt.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
In der Gastronomie nicht gut, überwiegend unfreundlich und unaufmerksam. Natürlich gab es vereinzelte Ausnahmen. Service im Zimmer war sehr freundlich und aufmerksam, so dass fast immer ein extra Handtuch für meine Haare verfügbar war.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Kultur & Erlebnis
- Sonstiges
Wandern
- Verfügbarkeit der LiegenEher gut
- SauberkeitEher schlecht
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- angenehm
Poolfolie im Allgemeinpool kaputt und es wird ein Riesenzirkus um die Poolhandtücher gemacht. Das hätte man vielleicht noch verstehen können, wenn diese sehr hochwertig sind, aber diese waren überwiegend löchrig und schon lange in Verwendung.
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Sonstiges
Meidet die Strandpromenade Richtung Fährhafen, völlig überlaufen. Es stinkt nach Fäkalien und überall liegt Fake-Ware auf den Fussgängerwengen zum Verkauf.
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Wir hatten einen Mietwagen, damit war alles kein Problem.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Sehr geehrte Dame, Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Besuch in unserem Meliá Jardines del Teide und für die Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Gestaltung des Zimmers mit Couch und Balkonloungesesseln sowie der aufmerksame Zimmerservice mit den zusätzlichen Handtüchen gefallen haben. Die Zugangswege zu den Zimmern sind bewusst als offene Gänge gestaltet, um frische Luftzirkulation zu gewährleisten. Die beschädigte Poolfolie wurde im Rahmen unserer regelmäßigen Wartungsarbeiten bereits identifiziert und wird zeitnah behoben. Bezüglich der Lärmbelastung durch die Küche und Abendveranstaltungen prüfen wir aktuell zusätzliche Schallschutzmaßnahmen. Die Temperatur unserer Buffetgerichte wird täglich kontrolliert, wir werden dies jedoch noch strenger überwachen. Das Verhalten anderer Gäste am Buffet bedauern wir sehr und sprechen solche Vorfälle stets direkt an. Es wäre uns ein Vergnügen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften. Mit freundlichen Grüßen Lara D. Meliá Jardines del Teide Team
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