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Norbert (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2007 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Hotel steht unter neuem Management [Quelle: Hoteldirektion]
Großes Haus mit schwachem Management
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist vom Konzept her gut angelegt und überrascht mit großen und sehr leisen Zimmern. Das Personal ist mit Ausnahme der Rezeption sehr freundlich und aufmerksam, jedoch der deutschen Sprache meist nicht mächtig. Englisch ist im Hotel die übliche Umgangssprache. Das Personal in den Geschäften und Lokalitäten entlang der Strandpromenade ist diesbezüglich wesentlich besser qualifiziert! Sehr enttäuschend sind die überall gegenwärtigen Baumängel wie lose Teppichböden in den Fluren, fehlende Teppichschienen, gefährlich aus dem Boden stehende Schrauben als Stolperstellen, wackelnde und abgesackte Bodenbeläge im Freigelände. Schwarzschimmel in der Dusche und in in den Fugen des Außenpools brauchen bei fachgerechter Pflege nicht sein. Die Qualität und Vielfalt der Speisen ist beschämend und würde in jedem Restaurant sehr rasch zu leeren Tischen führen. Unter die Tische gefegter Schmutz und Mangel an Besteck ist die Normalität. Diese Unzulänglichkeiten sind schon in mehreren Beurteilungen benannt worden. Abhilfe ist nicht zu sehen. Was macht das Management dagegen?


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:56-60
    Bewertungen:8