Lieber Jörg, Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem THE LEVEL Programm. Als The Level Gast genießen Sie eine Vielzahlt exklusiver Vorteile, die Ihren Aufenthalt besonders komfortabel und entspannend gestalten: • Exklusiver The Level Rezeptionsbereich für einen persönlichen Service • Zugang zur privaten Gartenanlage und zum Poolbereich mit beheiztem Pool • Zugang zur separaten The Level Garden Bar, ideal für entspannte Momente in ruhiger Atmosphäre • Zugang zur exklusiven The Level Lounge - einem eleganten Rückzugsort • Besondere Zimmerannehmlichkeiten Liebe Grüße, Das Hotelteam
Hallo,
gibt es eine Auflistung über die Vorteile des The-Level Programms und welche Bereiche im Außenbereich nur für The-Level-Gäste zugänglich sind?
Hallo welche Sportkurse werden im Sommer vom Hotel angeboten?
Lieber Christian, vielen Dank für Ihr Interesse. Gerne beantworte ich Ihre Anfrage: Unser Animationsteam organisiert im Rahmen des Animationsprogramms verschiedene sportliche Aktivitäten, wie zum Beispiel Yoga, Wassergymnastik, Darts, Volleyball, Boccia, Schießen und vieles mehr. Das Animationsprogramm ist abwechslungsreich gestaltet und wechselt täglich. Wir würden uns sehr über Ihren Besuch im Jahr 2026 freuen! Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung! Liebe Grüsse und ein gutes, glückliches und gesundes neues Jahr wünscht Ihnen Das Melia Grand Hermitage Team
Hallöchen.
Habe für nächstes Jahr ein DZ/MB gebucht. Sind alle Standard Zimmer mit Teppichboden ausgestattet?? Danke im voraus 😊
Liebe Silvia, danke für Ihre Anfrage und auch dafür, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Wir freuen uns sehr auf Ihren Besuch im Jahr 2026! Alle unsere Zimmer sind mit Teppichboden ausgestattet. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung! Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Vorfreude auf den Urlaub! Liebe Grüsse und eine schöne Woche. Das Melia Grand Hermitage Team
Wir (zwei Erwachsene, ein Kind) planen eine Reise von 13.09- 20.09.2025. Hat zu dieser Zeit noch alles geöffnet? Gibt es noch Kinderanimation?
Liebe Judith, danke für Ihre Anfrage und auch dafür, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Wir freuen uns sehr auf Ihren Besuch! Ich möchte Ihnen versichern, dass die von Ihnen gebuchte All-Inclusive-Leistung in vollem Umfang erbracht wird. Auch unser Mini-Club sowie die Kinderanimation stehen wie gewohnt zur Verfügung und freuen sich auf unsere kleinen Gäste. Bitte beachten Sie lediglich, dass die Wasserrutschen und der Kletterpark in der Nachsaison (September) witterungsabhängig nur eingeschränkt zur Verfügung stehen. Liebe Grüsse und bis bald! Das Melia Grand Hermitage Team
Hallo.
Sind Cocktails z.b. Pina Colada u.s.w. im AI enthalten? Bei DZ Meerblick sind das Twin Bett oder Doppelbetten?
Vielen Dank im voraus 😊
Liebe Silvia, danke für Ihre Anfrage und auch dafür, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Wir freuen uns sehr auf Ihren Besuch! Cocktails, einschliesslich Pina Colada sind in unserem All Inklusive Programm enthalten. Unsere DZ sind entweder mit Twin Bett oder mit King Size Bett ausgestattet. Bitte wenden Sie sich an unsere Kolleginnen aus der Buchungsabteilung (unter reservations@hermitage.solmelia-bg.com) um Ihren Wunsch anzugeben. Gerne werden wir ihn berücksichtigen. Wir wünschen Ihnen viel Vorfreude auf den Urlaub! Liebe Grüsse, Das Melia Grand Hermitage Team
Hallo , gibt es einen Dresscode bzw Regeln wie man sich zum Abendessen kleiden muss? Liebe Grüße
Sehr geehrte Anne, herzlichen Dank für Ihre Anfrage. Wir freuen uns riesig, dass Sie Hotel Melia Grand Hermitage für Ihren Urlaub gewählt haben. Wir bitten unsere Gäste, in den Restaurants einen angemessenen Dresscode (Smart Casual) zu beachten. Zum Abendessen sind lange Hosen oder knielange Bermudas für die Männer erwünscht. Wir wünschen Ihnen viel Vorfreude auf den Urlaub. Liebe Grüsse, Nina Qualitästmanagerin
Hallo, wir sind ab dem 18.07. für 10 Tage in Ihrem Hotel. Kann man "The Level" vor Ort dazubuchen? Und wie sind die Kosten dafür?
Sehr geehrter Sven, vielen Dank für Ihre Anfrage und für Ihr Interesse an unserem THE LEVEL Programm. Sie können gerne das LEVEL Programm vor Ort buchen. Der Aufpreis hängt von der Zimmerkategorie, die Sie gebucht haben, ab. Können Sie bitte Ihre Anfrage und Ihre Buchungsdaten per E-mail an die folgende Adresse zuschicken: reservations reservations@hermitage.solmelia-bg.com Wir werden Ihnen gerne einen Angebot machen. Vielen Dank vorab. Wir wünschen Ihnen viel Vorfreude auf den Urlaub. Liebe Grüsse, Nina Qualitästmanagerin
Hallo,
welche Getränke gibt es an der Strandbar?
Werden auch alkoholische Getränke angeboten? Zum Beispiel auch Cocktails?
Danke & liebe grüße
Gehören die rutschen zum Hotel?
Hallo, ist die Sauna und das Fitnesscenter momentan geöffnet?
Und in welchem Zustand sind die Geräte im Fitnesscenter?
Im voraus, vielen Dank!
Lieber Ingo, Die Öffnungszeiten des Fitnessstudios sind von 8 bis 20 Uhr. Die Geräte sind in gutem Zustand. Die Sauna ist von 14 bis 20 Uhr geöffnet. Vielen Dank.Guest relations team
