Aus DeutschlandDas Melia Grand Hermitage am Goldstrand überzeugt durch seine gute Lage und das freundliche Personal. Besonders positiv hervorzuheben sind das gut gekühlte Bier und die Selbstzapfanlagen, die ein echtes Highlight darstellen. Leider können die anderen alkoholischen Getränke geschmacklich nicht überzeugen. Das Essen ist eintönig und teilweise ungenießbar, was für ein 5-Sterne-Hotel enttäuschend ist. Die Zimmer sind in Ordnung, jedoch bereits etwas in die Jahre gekommen.
Die Zimmer sind geräumig und sauber, wirken jedoch deutlich in die Jahre gekommen und könnten eine Modernisierung vertragen.
Die Gastronomie ist für ein 5-Sterne-Hotel enttäuschend: Das Essen ist oft eintönig, mit trockenen, teils undefinierbaren Fleischsorten und wenig Abwechslung. Salate, Sandwiches, Pizza, Burger und Pommes waren dagegen in Ordnung. Es fehlten Themenabende oder regionale Spezialitäten, die für mehr Vielfalt gesorgt hätten. Die Longdrinks könnten zudem besser gemixt sein.
Der Service ist insgesamt freundlich, besonders an der Rezeption und bei den Köchen. Das Servicepersonal im Restaurant wirkt jedoch oft unaufmerksam und wenig engagiert, obwohl es teilweise nichts zu tun hatte. An der Poolbar fehlt zudem meist ein Lächeln – hier wäre etwas mehr Herzlichkeit wünschenswert.
Das Melia Grand Hermitage liegt in ruhiger, aber zentraler Lage am Goldstrand nur wenige Gehminuten vom Strand und der Promenade entfernt. Umgeben von grünen Parkanlagen bietet es eine angenehme Atmosphäre abseits des Partylärms, aber dennoch nahe an Bars, Geschäften und Restaurants. Die Hanglage sorgt für einen schönen Blick aufs Meer, erfordert aber teilweise Treppen oder kurze Anstiege.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Freizeitangebote sind vielfältig – von Dart bis Beachvolleyball ist alles dabei. Besonders die Rutschen sind ein echtes Highlight. Die Animateure sind freundlich, geben sich viel Mühe und sorgen für gute Stimmung, ohne dabei aufdringlich zu sein.
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eduard |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Eduard, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Meliá Grand Hermitage so ausführlich zu schildern. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr. Es ist uns wichtig zu erfahren, was Ihnen gefallen hat und wo Sie Verbesserungsbedarf sehen, damit wir unser Angebot kontinuierlich weiterentwickeln und noch attraktiver gestalten können. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams, insbesondere an der Rezeption und bei unseren Köchen, sowie die Lage unseres Hauses, die großzügigen Zimmer und die gepflegte Anlage positiv hervorgehoben haben. Ebenso danken wir Ihnen für das Lob zu den Freizeitmöglichkeiten, den Rutschen und der Animation – es ist schön zu hören, dass Sie hier Freude und Abwechslung erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Service im Restaurant sowie an der Poolbar nicht immer Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden diese im Rahmen unserer internen Schulungen mit den betreffenden Teams besprechen. Freundlichkeit und Aufmerksamkeit sind zentrale Werte unseres Hauses, und wir werden daran arbeiten, hier wieder das gewohnt hohe Niveau sicherzustellen. Auch Ihr Hinweis auf die Zimmerausstattung ist wertvoll. Wir sind uns bewusst, dass einige Bereiche unserer Zimmer nicht mehr ganz den allerneusten Designtrends entsprechen. Dennoch legen wir großen Wert auf Sauberkeit, Komfort und Funktionalität. Renovierungen und Modernisierungen erfolgen schrittweise, um die Qualität unseres Angebots stetig zu verbessern. Bezüglich des gastronomischen Angebots tut es uns leid zu hören, dass dieses nicht Ihren Erwartungen an ein 5-Sterne-Hotel entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf Vielfalt und Qualität und sind stets bemüht, Speisenauswahl und Präsentation weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkungen leiten wir an unser Küchenteam und das F&B Management weiter, damit diese Punkte bei der Planung der kommenden Saison berücksichtigt werden. Es freut uns, dass Sie dennoch einige kulinarische Angebote – wie unsere Salate, Snacks und Pizza – positiv hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre freundliche Worte zu Lage, Atmosphäre und der ruhigen, dennoch zentralen Umgebung unseres Hauses – diese Kombination wissen viele unserer Gäste sehr zu schätzen. Wir bedanken uns herzlich für Ihre offene und konstruktive Rückmeldung. Sie hilft uns, dort anzusetzen, wo Verbesserungen möglich sind, und gleichzeitig die Stärken unseres Hotels weiter auszubauen. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut willkommen zu heißen. Mit freundlichen und sonnigen Grüßen vom Goldstrand, Ihr Team vom Meliá Grand Hermitage
