Melia Grand Hermitage

Mit meiner Frau hatten wir das Vergnügen in dem Grand Hotel Kempinski Urlaub zu machen. Das Hotel ist in seiner Große und Luxus im Goldstrand einzigartig, wo wir schon oft Urlaub gemacht haben. Wir hatten schon lange vorgehabt den Kempinski Hotel zu buchen, weil er uns immer einen sehr starken und positiven Eindruck gemacht hat und sind sehr froh darüber es in diesem Jahr endlich in der Tat umgesetzt zu haben. Wir sind wahrhaftig so zufrieden gewesen, dass wir uns die negative Eindrucken Anderer nur so erklären konnen, dass hier anscheinend einigen Maßnahmen zur Verbesserung getroffen worden sind. Wenn das der Fall sein sollte, müssen wir zugeben, dass diese Maßnahmen ins Schwarze getroffen haben. Das ist kein Hotel in dem man jährlich Urlaub macht, da es bekannterweise sehr kostspielig im Vergleich ist. Wenn man aber sich ein Paar Wochen richtige Entspannung und Vergnügen gönnen will, ist das die einzige Wahl, das Hotel, das in seine ganz eigene, unerreichte Klasse auf der bulgarischen Meeresküste spielt. Wir sind bis jetzt nie in ein Hotel aus der Kempinski Kette gewesen und können daher nicht beurteilen, ob das Hotel genau so gut wie der Rest ist. Mit Sicherheit können wir aber sagen, dass unsere Eindrücke und Erinnerungen so positiv und schön sind, dass wir auf Basis der im Grand Hotel Kempinski in Varna Erlebten mit Vergnügen wieder Gäste in diesem oder einem anderen Hotel dieser Kette sein werden. Kempinski steht bei uns jetzt ganz oben auf der Wahlliste, als ein Zeichen für Qualität und wir empfehlen es gerne weiter.

Das Zimmer hat unserer Meinung am stärksten den Eindruck eines 5 Sterne Hotels vermitteln können. Das große Zimmer war sehr geschmackvoll eingerichtet. Die Möbel waren aus Holz und verliehen dem Zimmer eine sehr gemütliche Atmosphäre. Wenn man die Gardinen tagsüber ganz zugezogen hat, wurde es im Zimmer ganz dunkel, was sich früh morgens, wenn man immer noch schlief und die Sonne schien, als sehr nützlich erwiesen hat. Das Badezimmer war großartig. Es war wirklich sehr geräumig und luxuriös. Die Duschkabine war auch sehr groß und so abgedichtet, dass man nach dem Duschen auf dem trockenen Badboden rauskommen konnte. Die Bademäntel waren auch von sehr gehobener Qualität. Im Zimmer gab es die Möglichkeit umsonst ein Safe und schnelles Internet zu benutzen. Das war mir sehr wichtig, weil ich früher immer ein Internet Zugang außerhalb des Zimmers und manchmal außerhalb des Hotels suchen musste, der sich dann oft als sehr teuer erwies. Was uns persönlich ein Bisschen gefehlt hat sind mehr deutsche Programme im Fernsehen, aber es gab immerhin die wichtigsten: Prosieben, Sat1, RTL und noch ein Paar.

Bis auf ein Paar Tagen, an denen es uns an Abwechselung gefehlt hat, war auch das Buffetangebot des Hotels sehr einfallsreich und köstlich. Es gab die verschiedensten Fürchte, die immer frisch waren, typische bulgarische Salate, verschiedene Fleischgerichte, diverse Beilagen, sehr leckere Desserts, wie Eis, Jogurt und verschiedene Gebäcke. Man muss dazu auch noch vermerken, dass das Buffet sehr sauber und gepflegt gehalten wurde. Meistens wurde auch alles sehr schnell wieder aufgefüllt, sobald es mal leer wurde. Wenn man mal keine Lust auf Buffet hatte, konnte man eins der beiden anderen Restaurants im Hotel besuchen. Das italienische Restaurant haben wir zwar nicht besucht, aber es sah sehr ansprechend aus. Das Apple Green Restaurant war wirklich ein Traum. Wir hatten da einen wunderschönen Abend, mit sehr interessanter Küche und gehobenem Service. Obwohl wir einiges mehr ausgegeben haben, hat es sich für uns gelohnt und wir können es jedem empfehlen.

Das Personal besteht aus jungen und freundlichen Menschen, die zugegebenermaßen zum Teil unerfahren sind, aber dafür sehr bemüht, warm und herzlich. Man konnte sofort den Unterschied zwischen den Kempinski Grand Hotel, der sehr international ausgerichtet ist, und allen anderen Hotels an der Küste merken. Das Personal sprach fließend Englisch und gutes Deutsch. Wir haben auch mitbekommen, dass oft Französisch gesprochen wurde und einige andere Sprachen, die wir selbst nicht einordnen konnten. Das haben wir zum ersten Mal erlebt und wurden sehr positiv überrascht. Das Zimmer wurde täglich sauber gemacht. Eine geniale Idee waren auch die Knöpfe, die neben dem Bett standen, auf denen man drücken konnte, um Bescheid zu geben ob man Zimmerservice oder Ruhe wünscht. Diese Signale wurden dann auf ein in den Türrahmen eingebautes Ampelsystem übertragen. Das fanden wir so toll, weil es uns oft im Urlaub passiert ist, dass jemand den typischen, aus Papier gebastelten, Nicht-Stören/ Bitte-Aufräumen Anhänger abgenommen, oder noch schlimmer, umgedreht hat. Das könnte uns zum Glück im Kempinski Hotel erspart werden. Am Pool war der Service auch hervorragend und eines 5 Sterne Hotels würdig.

Das Hotel liegt nicht direkt am Strand, was wir sehr zu schätzen wussten, da wir schon oft mit dem Lärm der anderen Touristen und Bars zu kämpfen hatten. Der Strand und die Promenade waren aber auch wirklich nur 3min entfernt, wie es in der Broschüre versprochen war. Der Strand in der Nähe des Hotels war sauber und gepflegt. Es gab die Möglichkeit Liegen und Sonnenschirme zu buchen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die großzügigen Poolanlagen waren genau so beeindruckend und modern, wie es die Broschüre verspricht. Der Außenpool war wirklich so groß, wie wir es vorher nie gesehen haben. Es war sehr sauber und mit allen nötigen Einrichtungen und Utensilien ausgestattet: Liegen, Duschen, Badetücher, Sonnenschirme und auch eine ausgezeichnete Poolbar. Es gab verschiedene Wassergymnastik Kursen, die leider nur in dem Innenpool stattfanden, was schade war. Auf der anderen Seite waren wir froh, dass es draußen am Pool tagsüber ruhig war und man lesen oder entspannen konnte. Wir sind oft in Hotels gewesen, wo die Poolanimation und Kursen uns morgens immer aufgeweckt haben und wir nie ungestört ausschlafen konnten. Abends dafür gab es auch im Kempinski verschiedene Shows, die sehr unterhaltend Waren und zu angemessenen Zeiten liefen (20. 00h- 22. 00h). Was wir sehr schön fanden waren die Wellness Angebote, insbesondere die sogenannte Weinzeremonie nach alten bulgarischen Bräuchen. Man hat sich dabei wirklich adlig gefühlt und konnte die bulgarischen Traditionen näher kennenlernen. Wir haben zwar den Fitnesszentrum selbst nicht benutzt, aber haben von anderen Gästen erfahren, dass es gut ausgestattet ist.