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Lina (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Enttäuscht nach Diebstahl auf Zimmer
3,0 / 6

Allgemein

Allgemein war das Hotel in Ordnung, nur wurden die Zimmer nicht ordentlich gereinigt. Während dem Aufenthalt wurde im Zimmer gut verstecktes Geld gestohlen. In den Beschreibungen und auch vor Ort wird angegeben, dass es eine Videoüberwachung gibt, doch funktioniert diese nicht. An der Rezeption gab es kein großes Interesse weiter zu helfen.


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Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:3-5 Tage im Mai 2014
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Lina
Alter:14-18
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns Leid zu hören, dass du mit deinem Aufenthalt bei uns nicht vollkommen zufrienden warst. Natürlich müssen die Zimmer auch während des Aufenthalts ordentlich geputzt werden. Wir werden unser Reinigungspersonal dafür sensibilisieren und in Zukunft verstärkt kontrollieren. Leider zeichnen unsere Kameras auf den Fluren nicht auf, weswegen wir nachträglich nicht darauf zugreifen können. Gerne kannst du dich aber auch noch einmal direkt bei uns melden und wir können versuchen die Situation zu klären. Viele liebe Grüße, Alex