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Ralf (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Mehr versprochen als gehalten!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Formulierung im Internetangebot, Zimmer seien auch für Rollstuhlfahrer erreichbar ist zutreffend, vermittelt aber auch das Gefühl, die Zimmer seien für Rollstuhlfahrer nutzbar. Die alleinige Erreichbar der Zimmer für Rollstuhlfahrer ist unzureichend und die formulierung führt zu Mißverständnissen. Der Frühstücksraum ist für Rollstuhlfahrer überhaupt nicht erreichbar und somit auch nicht nutzbar. Der gebuchte und zugesagte PKW-Stellplatz stand nicht zur Verfügung. Am Empfng wurde ich höflich aber desinteressiert darauf aufmerksam gemacht, dass das Zimmer nicht für Rollstuhlfahrer genutzt werden kann und mein gebuchter Stellplatz anderweitig vergeben wurde. Abhilfe sei nicht möglich. Das TV Gerät im Raum hatte die Größe eines mobilen DVD-Players und zudem ein grottenschlechtes Bild. Das Frühstücksbuffet war ausreichend umfgangreich, der Kaffee gut und die Brötchen leider nicht frisch sondern pappig.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:56-60
    Bewertungen:5