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V.E. (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Gut
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

fuer Kurzurlaub ist es ein gut gefuehrtes Hotel, auch wegen der guten und ruhigen Lage, nah am Stadtzentrum, nur unser Zimmer lag gleich neben dem Fahrstuhl, das war leider sehr laut, obwohl ich bei der Buchung des DZ wegen meinen Tinnitus um ein Leises gebeten hatte, wurde mir dieser Wusch an der Rezeption verwehrt. Ein PKW- Stellplatz wurde uns ebenfalls verweigert.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:V.E.
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag! Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Es tut mir leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns anscheinend nicht sehr gelungen war. Wenn ein Gast ein ruhiges Zimmer wünscht, dann gehen wir diesem natürlich nach. Ich werde eruieren, warum das bei Ihnen nicht der Fall war. Die Parkplatzsituation in Berlin-Mitte ist natürlich schwierig. Da unser Haus auch nur über eine kleine Anzahl an Tiefgaragenplätzen verfügt, können wir diese keinem Gast garantieren. In 2-Minütiger Entfernung befinden sich jedoch mehrere Parkhäuser, die auch 24 Stunden geöffnet sind und die gleichen Konditionen haben. Wir würden uns freuen, wenn wir noch eine 2. Chance bekommen. Sie können sich beim nächsten Mal gern direkt an mich wenden: stephanie.lange@albrechtshof-hotels.de . Viele Grüße aus Berlin, Stephanie Lange Marketingleiterin