- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
fuer Kurzurlaub ist es ein gut gefuehrtes Hotel, auch wegen der guten und ruhigen Lage, nah am Stadtzentrum, nur unser Zimmer lag gleich neben dem Fahrstuhl, das war leider sehr laut, obwohl ich bei der Buchung des DZ wegen meinen Tinnitus um ein Leises gebeten hatte, wurde mir dieser Wusch an der Rezeption verwehrt. Ein PKW- Stellplatz wurde uns ebenfalls verweigert.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | V.E. |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |
Guten Tag! Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Es tut mir leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns anscheinend nicht sehr gelungen war. Wenn ein Gast ein ruhiges Zimmer wünscht, dann gehen wir diesem natürlich nach. Ich werde eruieren, warum das bei Ihnen nicht der Fall war. Die Parkplatzsituation in Berlin-Mitte ist natürlich schwierig. Da unser Haus auch nur über eine kleine Anzahl an Tiefgaragenplätzen verfügt, können wir diese keinem Gast garantieren. In 2-Minütiger Entfernung befinden sich jedoch mehrere Parkhäuser, die auch 24 Stunden geöffnet sind und die gleichen Konditionen haben. Wir würden uns freuen, wenn wir noch eine 2. Chance bekommen. Sie können sich beim nächsten Mal gern direkt an mich wenden: stephanie.lange@albrechtshof-hotels.de . Viele Grüße aus Berlin, Stephanie Lange Marketingleiterin