Alle Bewertungen anzeigen
Udo (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Für kurzzeitige Übernachtung okay
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren für eine Nacht in Berlin. Rezeption befand sich im Hotel gegenüber, etwas gewöhnungsbedürftig. Bei trockenem Wetter okay, aber in der kühlen Jahreszeit bestimmt nicht so angenehm. Unser Zimmer war in der obersten Etage, das war nicht schlimm. Nur der Fahrstuhl brauchte sehr lange und im Zimmer fanden wir zwei einzeln stehende Betten vor. Ob das in der Ausschreibung so stand, wissen wir nicht mehr. Zum Frühstück wurden wir auch in das andere Hotel auf der anderen Starßenseite geschickt. Für eine Nacht haben wir das in Kauf genommen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Udo, haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Uns liegt sehr viel daran solch ein Feedback - auch wenn es nicht ganz so positiv ausfällt - zu erhalten. Denn nur so haben wir die Möglichkeit uns zu verbessern, um unseren Gästen ein gutes und angenehmes „Zuhause auf Reisen“ bieten zu können. Dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben, tut mir sehr leid. Wenn Sie mit einem Zimmer unzufrieden sind, können Sie selbstverständlich jederzeit an die Rezeption kommen. Die Kollegen dort werden gemeinsam mit Ihnen schauen, ob ein Zimmertausch möglich ist. Wir würden uns über eine zweite Chance freuen und hoffen, dass Sie sich bei Ihrem nächsten Berlin-Besuch doch noch einmal für uns entscheiden. Herzliche Grüße Bianka Wimber Marketing | Öffentlichkeitsarbeit