- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ich fühlte mich nicht wie in einem 4 Sterne Hotel, Zimmer klein ohne Klimaanlage. Keine gekühlten Getränke, weil keine Minibar.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2015 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Jörg |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Jörg, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es tut mir leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns im Haus, nicht Ihren Erwartungen entsprach. Anscheinend lad ein Missverständnis bezüglich der Sternekategorie und die Ausstattung der Zimmer vor. Das Hotel Allegra ist ein 3 Sterne garni Hotel und verfügt nicht, wie Sie richtig anmerkten, über eine Minibar. Allerdings finden Sie auf dem Zimmer eine kleine Getränkeauswahl, die nicht auf eine Kühlung angewiesen sind (Rotwein, Wasser & Chips). An der Rezeption können auch nach Schließzeit des Restaurants noch gekühlte Getränke gekauft werden. Ich würde mich freuen, wenn wir, bei Ihrem nächsten Berlinaufenthalt noch eine Chance bekommen würden und wir Sie wieder bei uns im Haus begrüßen dürfen. Bis dahin wünsche ich Ihnen alles Gute. Es grüßt Sie herzlichst aus Berlin, Bianka Wimber Marketing | Öffentlichkeitsarbeit