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Stephanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Mit "low-cost"-Zimmer unzufrieden
4,3 / 6

Allgemein

Wir hatten ein sogenanntes "low cost" - Zimmer gebucht, dies bedeutete in diesem Fall ein Zimmer über einer der Diskotheken in Playa del Ingles. Am Anreisetag (nachts 1Uhr) schallte es in allen Räumen und der Bass ließ die gläserne Tischplatte des Couchtisches vibrieren, zudem roch es nach Qualm, was uns das schlafen dort unmöglich machte. Ein Zimmerwechsel war wegen Ausbuchung nicht möglich, jedoch konnten wir mit einem Auspreis am folgenden Tag das Hotel wechseln und zogen in eine Bungaloanlage, die ich jederzeit wieder buchen würde....


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Stepahine, Unsere so genannten Low Cost (Eco-, Spar- oder auch Budget-Zimmer genannt) befinden sich richtig bemerkt im unserem Nebengebäude und direkt über einer Disco. Alle anderen Zimmer sind im Hauptgebäude und leiden nicht darunter. Leider ist die Disco nicht in unserer Hand und kämpfen seit über 20 Jahren gegen diese Geräuchskulisse. Mehrer Gerichtsprozesse gegen die Gemeinde, die dafür vernatwortlich ist dies zu unterbinden, haben bis zum heutigen Tage trotz gewonnene Urteile keine Früchte getragen. Im Moment fahndet die Staatanwaltschaft gegen das Bürgermeisteramt, Ordnungsamt und Polizei wegen Missachtung eines rechtsgültigen Urteiles. Wie du siehst, sind uns die Hände gebunden und tun alles was rechtlich in unserer Hand ist, um dagegen zu Kämpfen. Daher sind diese Zimmer auch klar und deutlich als Low Cost Zimmer ausgewissen und in jedem Reisebüro auch deutlich beschrieben. Diese Zimmer sind auch günstiger vermarktet. Sollte man diese Zimmer nicht wünschen, kann man auch gleich ein Standart- oder Superior- Zimmer bei den verschieden Reiseveranstallter buchen. Leider konnten wir dir vor Ort kein Upgrade mehr anbieten, da wir mitten in der Hochsaison sind und unser Hotel komplett ausgebucht ist. Hoffe trotzdem, dass du einen schönen Urlaub auf unserer schönen Insel hattest. Kleinen Tip für die nächste Urlaubsbuchung: Low Cost Zimmer sind Zimmer die ein Nachtteil gegenüber normale Zimmer haben und daher viel günstiger vermarktet werden. Lieber gleich die richtige Kategorie buchen. Solltest du uns trotzdem noch einmal eine Chance geben, dir zu beweissen dass unser Service und Hotel deine Ansprüche entspricht, bist du bei uns herzlich Willkommen. Bitte dann nicht vergessen beim nächsten Besuch die Abschiedspost mitbringen, gibt Maritimdollar als Treuprämie ( Wiederkommer) und für den Eintrag bei Holidaycheck gibt nochmals 10 $ Maritimdollar Taschengeld. So hilft einer dem anderen!!!! Mit freundlichen Grüssen Björn Christ