Das Hotel ist im Charme der 70er Jahre, für eine Tagung ist es ok. Für private Reisen würde ich mir eine andere Unterkunft suchen. Die Kompetenz des Servicepersonals läßt zu wünschen übrig, ich hatte den Eindruck, es gab viel Aushilfspersonal oder Auszubildende. Schnelligkeit ist leider ein Fremdwort. Mit Reklamationen kann man nur schwer umgehen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	3-5 Tage im Oktober 2013
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Dorit
Alter:	51-55
Bewertungen:	54

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass Sie hinsichtlich unserer Mitarbeiter nicht zufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass wir zukünftig verstärkt interne Serviceschulungen durchführen werden, um derartige Vorkommnisse zukünftig auszuschließen. Vielleicht geben Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt erneut die Chance, Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Jenny von Hahn Direktionssekretärin

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„Typisch Maritim”

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