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Sonja (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel für Familienurlaub
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist sehr sauber und ordentlich, der Service sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind annehmbar. Allerdings war bei uns die 3. und 4. Schlafmöglichkeit eine Katastrophe und nicht zumutbar. Die Schlafcouch ist höchstens für Kinder brauchbar, für Erwachsene allerdings nicht. Bei einem zweiwöchigen Aufenthalt in einem 4-Sterne Hotel erwarte ich schon, dass ich einigermaßen gut liegen darf. Das Restaurant bietet eine umfangreiche Auswahl an Essen für jeden Geschmack. Der Service ist auch dort sehr gut. Das große Plus dieses Hotels ist seine direkte Strandlage. Es ist toll, dass man auf den hoteleigenen Liegen unter Palmen vor sich das Meer hat und hinter sich den Pool. Die Poolbar ist zentral gelegen und man bekommt gut mit, was das Animationsprogramm gerade bietet. Das Animationsprogramm für Klein und Groß ist abwechslungsreich, unterhaltsam, sehr ansprechend und vom Animationsteam professionell umgesetzt. Besonders Leo ist den Gästen gegenüber aufgeschlossen, freundlich und sehr motiviert. Ihm gelingt es bestens, Gäste zum Mitmachen zu bewegen. Uns hat das Programm unseren Aufenthalt bereichert und sehr viel Spaß gemacht. Ein großes Lob an das Animationsteam. Der hoteleigene Laden allerdings ist wenig attraktiv. Dafür, dass im näheren Umfeld des Hotels keine weiteren Läden sind, dürfte das Angebot an Souvenirs umfangreicher und von besserer Qualität sein.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sonja, Beste Grüße aus dem Hotel Marinas de Nerja! Es hat mich sehr gefreut, dass Sie einen tollen Familienurlaub verbracht haben. Wir bemühen uns stets den Wünschen und Bedürfnissen der Gäste gerecht zu werden und es ist wunderbar zu lesen das es uns bei Ihnen gelungen ist. Ich werde Ihre positiven Erfahrungen selbstverständlich an unser Animationsteam weiter leiten, ich bin mir sicher meine Kollegen, werden sich sehr darüber freuen. In Bezug auf die Schlafsofas, bedauern wir wirklich sehr, dass diese nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir sind bereits dabei diese auszuwechseln und haben schon viele Zimmer mit den neuen Sofas ausgestattet. Ihr Kommentar über den Hoteleigenen Laden überrascht mich ein, wenig, da mir bisher keine Klagen darüber bekannt sind, wir werden dies allerdings an die entsprechenden Personen weitergeben und danken Ihren für Ihre Verbesserungsvorschläge die uns sehr wichtig sind. Vielen Dank nochmal für Ihre Zeit um uns hier bei Holidaycheck zu bewerten! Gern begrüßen wir Sie bald wieder im Hotel Marinas de Nerja und sind sehr gern wieder Ihr Gastgeber in Nerja. Mit sonnigen Grüssen, Cristina Molina