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Peter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel beim richtigen Zimmer
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Qualität des Aufenthalts ist sehr vom Zimmer abhängig das man erhält. Es gibt leider nicht wenige Zimmer, besonders Terrassenzimmer und die Zimmer in der 1. Etage, wo man keinen schönen Ausblick hat. Wir waren des uns zugewiesenen Zimmers sehr enttäuscht, erst nach längerer Diskussion und Zahlung eines Aufpreises erhielten wir ein Zimmer, das das Attribut Meerblick verdiente. Das Personal machte dabei immer einen bemühten Eindruck. Nach Bezug dieses Zimmers war es ein gelungener Urlaub. Personal in allen Bereichen freundlich und bemüht, besonders im Speisesaal. WLan in allen Bereichen sehr gut. Lage zum schönen Küstenstädtchen Nerja etwas abseits, ca. 30 min. Fußweg (oder Auto, aber begrenzter Parkraum). Grober dunkler Kiesstrand, Badeschuhe könnten vorteilhaft sein.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Peter , recht herzlichen Dank, dass Sie das Hotel Marinas de Nerja für Ihren Urlaub an der Costa del Sol ausgewählt haben. Wir bedauern sehr, dass Sie anfangs mit dem Zimmer enttäuscht waren und möchten Sie darüber informieren, dass das Hotel keinen bestimmten Blick garantiert und das von der Verfügbarkeit abhängig macht, wir sind jedoch stets bemüht die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen und haben Ihnen aus diesem Grund selbstverständlich einen Zimmerwechsel angeboten. Bei den Zimmern mit direktem Meerblick handelt es sich um 2 Schlafzimmer Apartments die einen Aufpreis mit sich ziehen. Es freut uns aber sehr, dass Ihnen unser Angebot gefallen hat und es für Sie ein gelungener Urlaub war. Wir würden uns sehr freuen Sie beim nächsten Mal wieder bei uns zu begrüssen und verbleiben mit sonnigen Grüssen, Cristina Molina