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Nadja (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Strand
Das unverschämteste Hotel, was ich je erlebt habe!
1,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir hatten ein Sparzimmer und waren zu zweit. DIe Größe des Zimemrs reichte für 2 Leute aus, vorallem wenn man nur zum duschen & schlafen da war. Der Föhn im Badezimmer ist für das Föhnen langer Haare direkt nach dem duschen nicht geeignet, seine Leistung ist zu schwach & wenn man es doch tun möchte, müsste man da sehr viel Zeit investieren. Das Waschbecken und die Duschen waren okay... wenn man ordentlich duschen wollte spritzte das Wasser nur durchs ganze Bad und man hatte praktisch einen kleinen privaten See ;-) Meiner Meinung nach wurde die Dusche nur 1 Mal ordentlich sauber gemacht & das bevor wir in das Zimmer eingezogen sind. Die anderen Tage sollte es immer nur den Anschein haben.. zwar war die Putzfrau jeden Tag da, doch hängte sie die alten Handtücher zum Beispiel auch nur wieder ordentlich auf, obwohl diese dreckig waren. Als nach einigen Tage der Abfluss verstopfte, wurde es dezent ignoriert ;-) Wenn man nicht genau hinguckt, kann man damit Leben, aber irgendwann kann man nicht mehr weg gucken... damit möchte ich sagen, dass man nicht nur das Gefühl haben möchte es wurde mal sauber gemacht, es sollte auch sauber gemacht werden.. & wenn man jeden Tag duschen geht, merkt man halt, wenn die Dusche nicht sauber gemacht wird & es ist nicht gerade angenehm. Wenn man ein ZImmer im 6 Stock hat, so wie wir, benutzt man doch meistens den Aufzug & muss öfter & länger warten, das ist ein großes Minus, weil manche Leute einfach unglaublich faul sind. Wer den Aufzug vom zweiten in den ersten Stock nimmt & keine Koffer oder einen Kinderwagen dabei hat.. Sorry, aber so faul muss man auch wieder nicht sein ;-) - achso, habe vergessen zu erwähnen, dass es nur 2 Aufzüge gibt. Wir hatten All Inclusive... es hat sich nicht so angefühlt. DIe Getränke waren ab 22 Uhr abends nur gegen Geld zu bekommen und auch erst wieder ab (ich glaube) 10 Uhr morgens kostenlos. In der Lobby kann man aber jederzeit einen Becher Wasser kostenlos zu sich nehmen.. aber keine Flaschen füllen.. das heißst: wer auf dem Zimmer was trinken will.. KAUFT EUCH SELBER WAS :) die Minibar ist nämlich leer. In der Lobby gab es außerdem WLAN, was jedoch nicht mehr funktionierte wenn mehrere Leute dieses gleichzeitig benutzten.. sehr schade für "ALL IN".. wenn man nur mal eben 5 Minuten was online nachschauen wollte, oder mal seiner Faimie schreiben, konnte man das oft vergessen... nur ein WLAN zugangspunkt für das Hotel ist zu wenig, meiner Meinung nach, aber gut, benutzt sicher auch nicht jeder. Kommen wir zum essen: Es gibt jeden Tag.. JEDEN TAG fast das selbe. Man hat das Gefühl, dass was von Gestern über geblieben ist, am nächsten Tag mit einer neuen Souce wieder angeboten wurde. Kartoffelsalat ist in wirklichkeit Kartoffelsalat mit Käse oO... Die SPeisen sind beim Mittag und Abends auch fast gleich. Es gibt jeden DIenstag einen Meeresfrüchteabend.. Ich mochte es ( & es war so ziemlich das einzig positive am Essen überhaupt, dass es das gab), gibt aber auch viele Leute die sowas nicht essen... Der nachtisch war auch immer gleich, bisschen Obst.. niemals frische Beeren oder so, was sicherlich mal gut tun würde und schlecht schmeckende Süßwaren. Beim Frühstück gibt es Aufschnitt, Eier in jeder Form und es werden Omletts und Pfannekuchen frisch zubereitet. Der Knopf auf dem Kaffeeautomaten wo man angeblich Kaffe mit Milch bekommt, gibt einem nur Kaffe :) Allgemein sind die getränke alle.. naja ne... ;-) man kann es trinken aber nicht lange. Das essen kann man 1-3 Tage ertragen und dann vermisst man schon sein zu Hause. An Gästen gibt es von allem ein bisschen: Kinder, Jugendliche, Erwachsene & aältere Menschen. Familien, Pärchen, Freunde... Achja und in Bulgarien bezahlt man alles mit Lewa, nicht mit Euro.. welchselt euer Geld bloß nicht am Flughafen oder im Hotel.. schlechter Kurs! Fahrt nicht in dieses Hotel, denn ihr werdet hier unfreundlich behandelt wenn ihr Probleme hat. Ihr werdet nicht angehört, sondern nur zusätzlich zur Kasse gebeten. Frechheit!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Bereits oben beschrieben... Nichts sehr angenehm.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Der Speisesaal oben shcon erwähnt, die anderen Sachen haben wir nicht genutzt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • GRAUENVOLLER UND UNFREUNDLICHER SERVICE! So eine Frechheit wie in diesem Hotel habe ich nochnie erlebt! Also wie shcon oben erwähnt, hat die Arbeit der Putzfrau nur am Anfang gut ausgesehen.. Nach einigen tage merkte man, dass die eigentlich nur das Bett fertig macht.. Die mülleimer waren oft nicht geleert, man kriegte nicht immer frische Handtücher, die Dusche wurde nicht sauber gemacht.. achja manchmal wurde einfach einpaar Handtücher weggenommen ;-) Aber die größte Frechheit kam erst am letzten Tag. 2 Tage vor Abflug, haben wir am Holifestival teilgenommen.. wer das nicht kennt: man beschmeißt sich mit farbigen Pulver, welches selbst aus weißen Kleidungsstücken rausgeht. Ja es klingt unglaublich, aber ich habe meine weißen Sachen gewaschen und ich habe jetzt selber gesehen, dass es geht obwohl ich ehrlich zugeben muss, ich hätte es nicht geglaubt. Meine Sachen sind wieder Schneeweiß :) also nach dem festival waren wir duschen.. naja man kann das Pulver nicht zu 100% beim einmaligem duschen entfernen. Die hotelhandtücher sind ja dafür vorgesehen, dass man sich anch dem duschen damit abtrocknet... haben wir getan & ja die Handtücher waren lila & rosa.. sah erstmal fürchterlich aus. Beim shclafen hinterliß es auch farbe auf der Bettwäsche.. Naja und am nächsten Tag war alles normal, wir bekamen wie immer keine frischen Handtücher. Am Tag darauf, sollte uns unser Bus um 8:45 abholen. Wir checkten um 8:15 aus und hinterließen natürlich sie Sachen so, wie sie waren. Uns wurde beim Holifestival ja schließlich auch versichert, dass die Farben zu 100 rausgehen. Tja, um 8:30 rufte uns der Mann an der Rezepzion zu sich und sagte und, dass wir noch etwas zu bezahlen hatten... jaja alles inclusive .. wohl nicht. 5 Monuten später kam die Putzfrau mit den Handtüchern und der Bettwäsche herunter welche wir nun bezahlen sollten. Das Argument war "DIe Putzfrau hat das gerade gefunden und es ist nicht rauswaschbar" ... wir diskutierten mit dem Mann, dass es rauschwaschbar sei.. mittlerweile 8:40 Uhr und der Mann rief eine Waschfrau an, die auch behauptete, dass man es nicht rauswaschen könnte... ehm? Wann soll sie das bitte ausprobiert haben? Wir haben vor einigen Minuten ausgechekct und schon hatten die Sachen nen Lauf in der Waschmaschine hinter sich oder wie? Ich verstand nichts mehr... Das kann doch nicht sein, dass kurz bevor wir abgeholt werden diese Dreckigen Handtücher aufeinmal auffallen, OBWOHL sie auch schon am Tag zuvor, so dreckig von der Putzfrau gesehen wurden? Der Mann an der Rezepzion tat so, als würde er uns nicht verstehen und wurde unverschämt. Er fing an uns zu duzen. Er behauptete auch weiterhin, dass diese Farbe nicht rausgehen würde. Er war nicht bereit es auszuprobieren und verlangte wenige Minuten vor unserer Abreise meiner Meinung nach zu viel Geld von uns. Ausgerechnet im letzten Moment, als wir auch keine Lewa mehr hatten. Ich finde es ist eine FRECHHEIT die Gäste so zu behandeln. Es war offensichtlich, dass sie nichtmal probiert hatten diese Sachen zu waschen, sie wollten nur das Geld von uns haben und wurden dabei auchnoch richtig unfreundlich. Unsere Argumente wurde nicht beachtet und es wurde so getan als würde man uns nicht richig verstehen. Ich sehe das als sehr unfreundlich an und würde niemals wieder in dieses Hotel fahren, nachdem wir so behandelt wurden. Man muss die Sachen eigentlich nur bezahlen, wenn man sie kaputt macht.. sie waren aber nur dreckig und ich habe selber zu Hause gesehen, dass man diese Farbe aus den Sachen rauswaschen kann!!!! Es war eine Frechheit und eine Unverschämtheit uns am ende so abzuzocken und dabei so unfreundlich zu werden... Wir werden dieses Hotel in schlechter erinnerung behalten, nachdem wir so behandelt wurden, schließlich haben wir noch Geld für nichts ausgeben müssen und selbst eine profisionelle Reinigung hätte weniger gekostet. Ich bin einfach immernohc richtig sauer! WIr wurden nichtmal angehört und totsal ignoriert, man hat richtig gemerkt, dass sie nur das Geld wollten. Ich empfehle dieses Hotel nicht weiter!!!!!!!! Sehr schlechter Umgang mit den Gästen!!!!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Vom Flughafen fährt man etwas 40 Minuten mit dem Bus & hält auch an anderen Hotels vorher.. aber erträglich. Bis zu Strand sind es etwas 10 Min zu Fuß & man geht an unendlich vielen Geschäften vorbei und wird als ein junger Mensch etwa alle 2 Sekunden angesprochen on man heute Abend nicht mal da und da hin möchte.. es nervt sehr bald :) Der Strand ist wirklich schön, nur wenn man ganz am Meer liegen möchte, kostet es Geld. Eine Liege 8 Lewa, Sonnenschirm 8 Lewa, Auflage 3 Lewa.... Das Meer ist im August sehr angenehm. Beim Vollmond gab es sehr starke Wellen.. nichts für kleine Kinder, da sogar Erwachsene gegen diese keine Chance hatten. Alle unterhaltungsmöhlcihketen die man sich nur wünschen kann sindauf dem Weg zum Strand oder am Strand selber zu finden. Wenn man am STrand was kalten trinken möchte: da laufen junge Mädchen rum, die bringen einem die Getränke auch gerne an den Liegeplatz :) Zurück zum Hotel: Wenn ich nochmal zum Goldstrand fahren sollte, würde ich ein Hotel wählen, dass näher am Strand ist, weil es nach einigen Tagen einem sehr auf die nerven geht, diesen weg zu gehen und von soooo vielen leuten angequatscht zu werden.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadja
    Alter:19-25
    Bewertungen:1