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Rabea (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2016 • 2 Wochen • Sonstige
Nie wieder!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Der erste Eindruck des Hotels war recht positiv allerdings war alles viel zu verwinkelt und bis man von der Rezeption bis zum Zimmer gelaufen ist mit einem Koffer in der Hand hatte man das Gefühl man wäre stundenlang in der Hitze laufen gewesen sämtliche Mitarbeiter haben einen doof angeguckt anstatt zu helfen und die Empfangsdamen hatten absolut keine Lust irgendetwas zu erklären oder zu helfen bei fragen. Im Zimmer angekommen war es eine Frechheit zu sagen das es sich um ein 4* Hotel handelt und für den Preis absolut unverschämt. Alle Einrichtungen waren schief montiert oder kaputt es war nicht richtig sauber und die Matratzen von den Betten hatten ihre besten Tage schon sehr lange hinter sich. Während der gesamten 11Tage wurde nicht einmal der Tisch abgewischt oder die Böden gewischt. Das essen sollte man am besten gar nicht dazu buchen es war keinerlei Auswahl da und bei den vorhandenen Gerichten hat absolut nichts geschmeckt. Als Highlight war es dann auch noch wenn man morgens aufsteht und im Badezimmer Kakerlaken vorfindet und das einzige was das Personal von der Rezeption sagt ist: "das ist ganz normal das hat nichts mit der Sauberkeit zu tun und wir werden das sofort beseitigen" dieses sofort beseitigen war dann am Nachmittag! Ich kann nur jedem empfehlen fahrt auf jeden Fall auf die Insel Teneriffa sie ist traumhaft aber macht einen ganz großen Bogen um dieses Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rabea
    Alter:19-25
    Bewertungen:1