- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Der erste Eindruck des Hotels war recht positiv allerdings war alles viel zu verwinkelt und bis man von der Rezeption bis zum Zimmer gelaufen ist mit einem Koffer in der Hand hatte man das Gefühl man wäre stundenlang in der Hitze laufen gewesen sämtliche Mitarbeiter haben einen doof angeguckt anstatt zu helfen und die Empfangsdamen hatten absolut keine Lust irgendetwas zu erklären oder zu helfen bei fragen. Im Zimmer angekommen war es eine Frechheit zu sagen das es sich um ein 4* Hotel handelt und für den Preis absolut unverschämt. Alle Einrichtungen waren schief montiert oder kaputt es war nicht richtig sauber und die Matratzen von den Betten hatten ihre besten Tage schon sehr lange hinter sich. Während der gesamten 11Tage wurde nicht einmal der Tisch abgewischt oder die Böden gewischt. Das essen sollte man am besten gar nicht dazu buchen es war keinerlei Auswahl da und bei den vorhandenen Gerichten hat absolut nichts geschmeckt. Als Highlight war es dann auch noch wenn man morgens aufsteht und im Badezimmer Kakerlaken vorfindet und das einzige was das Personal von der Rezeption sagt ist: "das ist ganz normal das hat nichts mit der Sauberkeit zu tun und wir werden das sofort beseitigen" dieses sofort beseitigen war dann am Nachmittag! Ich kann nur jedem empfehlen fahrt auf jeden Fall auf die Insel Teneriffa sie ist traumhaft aber macht einen ganz großen Bogen um dieses Hotel.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im März 2016 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Rabea |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |