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Alexander (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder und keinem zu empfehlen
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren in dieser Anlage im Zeitraum vom 06.09.15 bis 20.09.15 im Goldappartement; All inklusive. Und waren sehr, sehr enttäuscht. Anstatt der, im Prospekt von „Schauinsland“ angegebenen 4 Sternen, sin 2 Sterne schon das maximale, was die Anlage verdient. • Unzumutbare hygienische Zustände: - Staubwolken unter dem Bett und auf den Nachttischen sowie auf dem Couchtisch - Strenge Gerüche im Bad - Ungeziefer im Zimmer sowie im sogenannten „Restaurant“ El Jardin (die Kakerlaken sind sogar auf den Büffettischen vorzufinden) - Badetücher nach dem Wechsel sind trotzdem grau und fleckig - Schimmel im Speiseraum vom „Restaurant“ El Jardin - Besteck, Geschirr und Gläser nicht sauber, sogar mit festgeklebten Essensresten - Mülltonne im Speiseraum, ca. 2 m vom Esstisch entfernt - Fußboden im Restaurant sehr dreckig, Fliesen sind veraltet und teilweise gebrochen • Mobiliar uralt und verschlissen, wie vom Sperrmüll: auf dem Zimmer sowie im Restaurant • Mangelhafte Ausstattung im „Restaurant“ El Jardin - Teller, Löffel, Gabeln, Messer und Servietten nicht immer genug vorhanden - Anstatt normaler Teelöffel gab es nur aus Plastik und auch die waren nicht immer vorhanden - Die Tische waren nicht immer vollständig gedeckt, mal fehlte Gabel, mal Löffel, mal Serviette (um alles mussten sich die Gäste selber kümmern) - Anzahl der Esstische nicht ausreichend, dadurch entstand ein Chaos im Speiseraum • Speisenauswahl sehr eintönig, manchmal wurden sogar die Hauptgerichte vom Vortag angeboten Mangelnder Hotelservice: - reservierten Snack am Beach Club nicht erhalten – die Anmeldung vom Hotel fehlte Für eine 2-Sterne Anlage wäre das alles noch gut und zeitgemäß, aber für 4-Sterne, laut dem Katalog, ist es eine Schande!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:51-55
    Bewertungen:1