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Ricarda (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Hotel kein 4 Sterne Stil, für das Geld nie wieder!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Der Service im Hotel war sehr schlecht, vor allem aber im Restaurant, da wir nur zwei Personen waren, war es für uns noch ok einen Tisch zu bekommen, aber andere Paare oder Familien hatten da ein großes Problem, Tische wurden nicht abgeräumt, die Familien haben ewig gewartet und, wenn man etwas zu trinken haben wollte, musste man lange warten oder manchmal sogar den Kellner selbst ansprechen, wenn man sein Getränk leer hatte, wurde man nicht gefragt, ob man ein neues Getränk haben wollte, sondern sich wieder selbst darum kümmern. Morgens musste man sich den Tisch selber decken mit Besteck, da waren keine Tische gedeckt. Frühstück war gut und Mittagessen am Strand auch. Das Abendessen war eine Katastrophe immer leere Schalen, jeden Tag das Gleiche, verkochte Nudeln, jeden 2. Tag die gleiche Suppe, wenn etwas leer war wurde nicht das Gleiche nochmal aufgefüllt, sondern dann kam etwas ganz anderes. Salatbüffet war sehr schlecht und immer gleich. Allgemein war das Büffet sehr klein für so viele Gäste. Der Nachtischtisch war nicht gut, aufgetaute Torten und Kuchen und kaum mal etwas selbstgemachtes. Das Personal war überfordert, unaufmerksam und lustlos. Jede/r hatten einen Gesichtsausdruck, welcher schon spürbar war, wie sie drauf sind. Tagsüber gab es keine Animation. Kein Beachvolleyballfeld am Strand, nur eines, welches privat ist. Eis an der Strandbar ist nicht frei, was sehr schade ist, da normal immer Eis bei All- Inclusive dabei ist, dabei spreche ich nicht von teurem Eis aber normales ist bei meinen Urlauben bisher immer frei gewesen. Wenn man in das Meer hinein läuft, sind große Steine vorhanden, dies war im Katalog nicht so beschrieben. Dafür, dass wir das Gold - Appartment hatten und 1428€ pro Person bezahlt haben, waren wir sehr enttäuscht!! Wir mussten das Gold - Appartment nehmen, da die anderen Zimmer alle voll waren, obwohl wir bereits im Februar gebucht haben. Das Appartment war sehr sporadisch eingerichtet, ein Mini Flachbild TV, die Möbel waren teilweise kaputt, das Bad bekommt vielleicht einen Stern, der Klodeckel war total gelb, die Möbel im Bad kaputt, andere Möbel hingen schepps. Keinerlei Deko im Zimmer, bis auf ein Bild im Schlafzimmer, die Wände waren versüfft. Der Knaller war, dass wir eine Kakerlake im Zimmer hatten, als wir über Nacht das Fenster offen gelassen haben. Das Zimmer hat überhaupt keine 4 Sterne verdient, da habe ichs chon viel bessere gesehen. Die Zimmer werden nicht jeden Tag geputzt, sondern nur 3 Mal in der Woche, wenn sie geputzt wurden, dann nicht besonders gründlich. Handtücher werden nur DI und DO und SO gewechselt, Bettwäsche DO & SO. am Montag, Mittwoch und Freitag wird gar nicht geputzt. Bett wird auch nicht immer gemacht, wenn Reinigung ist, das hat sie nur gemacht, wie sie Lust hatte. Wir haben uns abends immer noch Getränke mit auf das Zimmer genommen, die Gläser standen eine Woche rum, weil die Putzfrau sich zu fein war diese aufzuräumen.Kein Fön auf dem Zimmer, diesen kann man aber ausleihen an der Rezeption. Die Rezeption war freundlich, bis auf die Unverschämtheit, dass wir beim Check -IN die Mastercard oder Visa Card Daten vorlegen sollten, falls man etwas im Zimmer kaputt macht und, wenn man keine Visa oder Master Card hat, sollte man 100€ bar hinlegen als Kaution. Die Rezeption kannte sich nicht gut aus, wie man in den Siam Park kommt, bzw. wo die Bushaltestelle für den Siam Park ist, obwohl da Kooperation besteht und wir den täglichen Eintritt in den Siam Park dabei hatten einfach unangemessen. Die Bushaltstelle, an welcher der Siam Park Bus hält ist etwa 10 Min zu Fuß entfernt, der Bus ist frei und fährt jede halbe und volle Stunde ab 09 Uhr das erste Mal und das letzte Mal um 18:30 Uhr. Im Zimmer Kühlschrank waren keine Getränke, kein Willkommensgeschenk oder sonstiges, beim Check OUT hat das Personal der Rezeption sich nicht mal verabschiedet oder ein Wort des Dankes erwähnt. Am Flughafen wurde uns gesagt, dass wir an der Stelle, wo der Transfer Bus uns rauslässt abgeholt werden, damit wir nicht hinunter laufen müssen, da kam niemand und wir mussten selber das Hotel finden. Beim Gepäck ins Zimmer bringen wurde uns nicht geholfen, wir mussten viele Treppen die Koffer schleppen um bis ans Ende der Anlage zu gelangen, auch der Weg wurde nur auf einem Hotelplan eingezeichnet und nicht gezeigt. Was sehr schade war, dass am Meer auf den Liegen des Hotels alle liegen dürfen, wenn man zu spät gekommen ist also später als 10:30 Uhr hat man keinen Platz bzw keine Liege mehr bekommen. Was mich da am meisten wütend gemacht hat, ist, dass es nicht sein kann, dass Fremde auf den Hotelliegen liegen und dann Gäste, welche auch bei All -Inclusive dafür bezahlt haben keinen Platz mehr bekommen, das geht zu weit, wenn es private Liegen sind sage ich nicht, aber wenn ich dafür bezahle will ich 2 Liegen und einen Schirm haben. Der Strand ist sehr sehr sauber, kein Müll liegt herum und die Strand Bar ist einfach nur toll. Nettes Personal, tolle Getränke und alles frei und das Essen ist gut, man kann sich auf einer Karte verschiedene Gerichte aussuchen und diese werden dann zubereitet. Das Essen für den Strand muss man immer einen Tag vorher an der Rezeption bestellen. Hotel allen in allem nicht besonders. Die Lage ist sehr gut, man kann abends schön entlang der Strandpromenade spazieren, dort warten viele tolle Menschen und Dinge auf einen. Was sehr genervt hat, war, dass am Strand permanent irgendwelche Chinesen oder Vietnamesen kamen und gefragt haben "Massage?" alle 5-10 Minuten kam ein anderer oder die gleichen und haben gefragt. Dies war echt sehr nervent und dann kamen noch Obstverkäufer, welche sehr laut gerufen haben und Dunkelhäutige, welche einem überteuerte XXL Badetücher/Tücher oder gefälschte Sonnenbrillen oder Uhren andrehen wollten. Dies war echt nicht sehr entspannend. Der Siam Park war das große Highlight an dem Urlaub, da kann ich nur jedem weiterempfehlen hinzugehen, einfach atemberaubend und wunderschön und der Tower of Power ist leichter als er aussieht.


Zimmer
  • Schlecht
  • siehe oben.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • siehe oben.


    Service
  • Schlecht
  • siehe oben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • siehe oben,


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Fitness Anlage war gut aber klein. Wellness gab es nicht und die Poolanlage war sauber, aber überfüllt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ricarda
    Alter:19-25
    Bewertungen:5