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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Erst Top 2017 jetzt Flop
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir waren 2017 im Oktober hier da war auch alles in Ordnung und Perfekt.Durch die Übernahme von FTI hat sich leider viel verändert zum negativen.Das ganze Hotel ist eine Müllhalde und erst der Lärm.Zudem hat das Essen schwer nachgelassen Kaffee gibt es aus dem Automat!!!!


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Kaffee im 4 Sterne Hotel aus dem Automat Geht gar nicht Abendessen langweilig und fast immer kalt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Spricht kaum einer Deutsch oder Englisch Sitzt eine nur türkisch sprechenden Mitarbeitern an der Rezeption


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts bei uns. Wir versichern Ihnen, das ist nicht der Service, den wir unseren Gästen bieten möchten. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst, und garantieren Ihnen, dass wir die Situation ändern. Ihre Kritik wurde an die entsprechende Abteilungsleitung zur Prüfung und Einleitung von Maßnahmen weitergeleitet. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und freuen uns, sie wieder in einem Labranda Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Labranda Loryma Resort ***Bitte beachten Sie, dass es ab 2019 keine Küchenecke (Kitchenette) in unseren Suiten gibt.