Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

Sehr geehrter Manfred, vielen herzlichen dank im Namen unseres gesamten Lopesan Villa del Conde Teams für Ihren Besuch sowie das nette Feedback. Wir freuen uns sehr das Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben und besonders zufrieden mit unserem freundlichen Personal, Speise Auswahl und Qualität, die Geräumigkeit des begehbaren Kleiderschrankes und der Lage des hoteles waren. Es ist auf keinen Fall die Absicht von Lopesan unsere Gäste in irgendeiner art zu Klassifizieren zwischen verschiedenen Klassengesellschaft. In Bezug darauf dass der Hotelmarkt sich permanent verändert, versuchen wir mit diesen mitzuhalten um unseren Gästen immer neue Angebote und Serviceleistungen anbieten zu können und mit den Service der Konkurrenz auch mithalten zu können. Immer und, selbstverständlich, ohne unsere Kunden zu vernachlässigen, da unsere Hotel über ausreichend Platz und Personal verfügt, um die Bedürfnisse all unserer Gäste zu erfüllen. Wir haben viele unsere Gäste diese Zusatzleistung schon lange angefragt, überwiegend selbstverständlich Gäste in der Suiten-Kategorie aber auch beispielsweise in den Deluxe Meerblickzimmer Kategorie welche zu der Unique Kategorie hinzugefügt wurde. Selbstverständlich können Sie am Anreisetag einen Upselling tätigen jedoch ist dies nur am Anreisetag in der Rezeption möglich da dies immer Abhängig ist von der Verfügbarkeit des Hotels. Vielen Dank auch für Ihre konstruktive Kritik welche uns hilft unsere Standards zu verbessern. Wir hoffen Sie bald erneut bei uns empfangen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Gästebetreuung Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso