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Ilka & Markus (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2009 • 2 Wochen • Strand
Top Hotel verbesserungswürdig
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel könnte durchaus 6 Sterne bekommen, wenn das Essen und die Sauberkeit dem Preis-Leistungsverhältnis entsprechen würden. An der Anlage selbst gibt es nichts auszusetzen, wunderschön angelegte Gartenanlage, traumhafte Poollandschaft, freundliches Personal. Positiv ist auch, dass das allseits beliebte Reservieren der Sonnenliegen in den frühen Morgenstunden nun auch durch Einsammeln der Badetücher unterbunden wird. Die Beschwerden der Vergangenheit haben hier gefruchtet. Die Gästestruktur ist je nach Saison/Ferienzeiten gemischt. Sehr negativ anzumerken für ein Hotel dieser Preiskategorie ist, dass in der Gartenanlage besonders an den Liegeplätzen, in Blumenbeeten und im Sandbereich vor dem Hauptpool Zigarettenkippen das idyllische Bild von einem Traumhotel zerstören. Bei so einer Hotelgröße ist es natürlich schwer für das Personal gegen die Ignoranz und Gleichgültigkeit der verantwortlichen Raucher anzukommen. Gesamtzustand des Hotels ist nach über achtjährigem Bestehen immer noch gut, aber Renovierungsbedarf (u. a. Poolfliesen, Zimmer) ist natürlich vorhanden. Unser Fazit: Wir werden das Hotel wiederbesuchen, aber dann nur mit Frühstück buchen!


Zimmer
  • Gut
  • Größe und Zustand des Zimmers sind immer noch ok (das Hotel besteht seit 2002!), natürlich gibt es Abnutzungserscheinungen, aber das ist normal. Die Möbilierung des Zimmers ist ok, vielleicht ein wenig "dunkel". Die Lage der Zimmer ist sehr unterschiedlich, Zimmer zur Landseite mit Blick auf den Parkplatz und die Großbaustelle Baobab Resort sicher nicht so schön, die Lage am Minigolfplatz ist schöner (hier kann es teilweise zu Ruhestörungen durch benachbarte Pubs /Kneipen der Promenade kommen). Zimmereinigung ebenfalls ok aber nicht zu gründlich :-)


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir haben die Halbpension kaum genutzt, da das Essen unserer Meinung nach nicht dem Standard und vor allem Preis des Hotels entspricht. Wer Pommes, Pizza und Nudeln liebt kommt voll auf seine Kosten, die spanische Küche kommt leider viel zu kurz und wenn es dann mal etwas "Besonderes/Anderes" (Garnelen, Muscheln, Paella...) gab, ließ die Qualität zu wünschen übrig, Salatauswahl war vorhanden. Frisch gepresster O-Saft beim Frühstück kostet, Sekt dagegen kostenlos! Verschiedene Brot und Brötchensorten, Wurst, Käse, Marmelade und Müsli und zwei/drei Joghurtsorten sind vorhanden. Fazit: wir haben mehrere Male "auswärts" gegessen. Aber gerade Essen ist ja bekanntlich immer Geschmackssache!


    Service
  • Gut
  • Wir können uns über den Service grundsätzlich nicht beschweren. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, Check-in und check-out reibungslos, Gepäck wird schnell auf das Zimmer gebracht, Verständigunsgprobleme hatten wir nicht, ein bißchen spanisch schadet natürlich nicht, aber auch mit deutsch und englisch kommt man weiter. Beschwerden hatten wir nicht anzubringen, aber dafür ist wohl auch die jweilige Reiseleitung der Ansprechpartner. Ein wenig traurig fanden wir es, dass wir jetzt beim 6. Besuch immer noch gefragt wurden, ob wir zum ersten Mal in diesem Hotel seien. Für ein solches Hotel der gehobenen Kategorie und Preisklasse sollte es eigentlich möglich sein, einen Stammgast als solchen zu erkennen (z. B. mit einer Flasche Wein auf dem Zimmer zu empfangen), schließlich werden doch überall unsere Daten gespeichert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist wirklich 1a, direkt an der Promenade der Costa Meloneras und am Meer. Die Transferzeit vom/zum Flughafen per Mietwagen ca. 20 Minuten, Parkplatz am Hotel unkompliziert und bequem. Der 7 km lange Hauptstrand vom Leuchtturm bis nach Playa del Ingles ist bequem in wenigen Minuten zu Fuß zu erreichen. Vor dem Hotel verläuft die "neue" Promenade mit Einkaufs-und Unterhaltungsmöglichkeiten, die das eher "gut betuchte" Publikum ansprechen sollen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Vom Sport haben wir nur das Fitnessstudio genutzt, dies war eher spärlich eingerichtet, Geräte ausreichend aber mehr nicht. Im Spa Bereich gibt es größeres Fitnessstudio gegen Gebühr. Die Pools sind natürlich nach wie vor ein Traum, besonders der große Hauptpool. Der künstlich angelegte Strand der im Eingang der Hauptpools verläuft ist allerdings ein wahres Kinderparadies. Mehrere Whirlpools vorhanden, diese werden allerdings von den Kindern als Spielplatz (ewiges "Reinspringen" nervt) mißbraucht -> wird aber leider nicht unterbunden. Liegestühle in größerer Zahl vorhanden, Reservieren wird nun versucht zu unterbinden, darauf wird auch in den Unterlagen, die man am Check-In erhält hingeweisen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilka & Markus
    Alter:31-35
    Bewertungen:1