Das Hotel ist auf den ersten Blick sehr beeindruckend, Zufahrt, Halle, Gartenanlage sehr gepflegt und sehr schön. Das Haus gibt sich ja selbst den Namen "Gran Hotel" und schraubt somit die Erwartungshaltung des Gastes automatisch nach oben. Zumindest der erste Eindruck bestätigt jedoch den Anspruch hier in einem sehr guten Hotel angelangt zu sein. Die Gäste sind was die Nationalitäten anbelangt bunt gemischt. Alle Altersgruppen sind vertreten. Das Haus verfügt über 1136 Zimmer und über eine extrem weitläufige, sehr gepflegte Parkanlage mit diversen Pools. Ich möchte ausdrücklich darauf hinweisen, daß ich kein frustrierter Urlauber bin der hier die Generalabrechnung mit dem Hotel aufmacht. Wir hatten einen schönen Urlaub und haben in auch genossen. Ich denke jedoch, daß diese Hotel nie und nimmer sein Geld wert ist. Für weniger Geld haben wir z.B. auf Fuerteventura deutlich bessere, luxuriösere Hotels besucht, die auch in kulinarischer Insicht echte Highlights waren. Nie wieder Lopesan!
Die Zimmer sind absolut einfach, 3 Sterne Standard, abgewohnte Möbel, Bad eher schmuddelig, Balkon bei Ankunft verdreckt. Wie schon erwähnt nahm es unsr Zimmermädchen mit dem Putzen nicht so genau. Die auf dem Zimmer vorhandenen Unterlagen (Hotelbeschreibung, Safebeschreibung, Telefonbeschreibung etc.) waren schmuddelig, verschlissen oder haben gefehlt. Kein 4 oder 5 Sterne Hotel!
Mit der Gastronomie komme ich nun zum Tiefpunkt meiner Bewertung. Ich will nicht stundenlang schreiben ich bringe es auf den Punkt: unterirdisch! Jede Kantine, jedes Bistro, jede Kneipe, jede Frittenbude ist um klassen besser als das Essen in diesem Hotel. Lieblos, farblos, einfaltslos, hilflos, geschmacklos! Dies soll keine Abrechnung mit dem Hotel sein, aber ich verstehe etwas von Essen, und insbesondere vom Kochen. Von beidem verstehen die die sich hier Köche nennen nichts. Fleisch wird zu Tode gebraten, Lbensmittel werden behandelt wie Tote! Keine Abwechslung, eintönig. Eine Schande für den Berufsstand der Köche. Einfach nur EKELHAFT!
Das Personal ist zwar durchwegs sehr höflich aber hier steckt der Teufel im Detail. So wurde von unserem Zimmermädchen viermal während unseres Aufenthaltes vergessen Handtücher bzw. Toilettenpapier zu wechseln bzw. aufzufüllen. Die Betten wurden schlampig gemacht, Staub sammelte sich an und es wurde sehr mangelhaft gereinigt. Die entspricht keineswegs dem Standard eines solchen Hotels. Hier komme ich auf meinen Titel zurück, mehr Schein als Sein. Hotelhalle sauber, Zimmer schmutzig! Garten top, Zimmer abgewohnt! Pool super, Zimmermädchen schlampig! Das passt ales nicht zusammen. Was uns darüber hinaus extrem geärgert hat waren die total defekten und von Vogelkot verzeirten Liegen am Pool. Andere Gäste sagten uns, diese Liegen seien seit Eröffnung des Hotels noch nie ausgetauscht worden, so sahen sie auch aus. Dies entspricht nicht dem Standard dieses Hotels. Die Liegen wurden auch nie wie in andren Häusern gereinigt. Man lag also wirklich auf der Vogelkacke oder musste selbst zur Tat schreiten. Sonnenschirme ebenso überwiegend defekt. Andere Gäste die das Hotel zum Teil schon sehr häufig besucht hatten bestätigten diese Mängel standen aber auf dem Standpunkt "das ist halt so im Süden". Ich finde das ist das schwachsinnigste Argument überhaupt. Erstens hat das Hotel einen stolzen Preis, für den man auch in Deutschland eine sehr gute Adresse buchen kann und zweitens will das Hotel ein Gran Hotel sein ist es aber nicht. Es gibt auch keine Hausdame die irgendwann einmal Zimmer kontrolliert. Ich habe nachgefragt: Hausdame = Fehlanzeige. Ich würde dem Hotel maximal 3 Sterne einräumen.
Die Lage ist zwar sehr strandnah, jedoch ist der Strand deutlich schlechter als z.B. auf Fuetreventura im Süden. Andere Reisende haben uns berichtet, dass vergangenen Herbst Teile des Strandes aufgrund von Unwettern weggeschwemmt wurden und der Strand und das Wasser nun mehr mit sehr grossen Steinen durchsetzt ist. Ob der Strand also in der Vergangenheit besser war können wir nicht beurteilen, da wir diese Insel zum ersten Mal besuchten. Einkaufsmöglichkeiten sind in der Nähe viele vorhanden, wobei die Bekleidungs- und Juweliergeschäfte dramatisch überteuert sind. Nahmafte Marken kauft man deutlich günstiger in Deutschland. Sehr beindruckend sind die bequem zu Fuß erreichbaren Dünen von Maspalomas.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Zu Animation und Sport kann ich nichts bewerten, weil wir darauf bewusst verzichtet haben. Die Pools sind sehr warm, sauber und der zentrale Pool wirklich beeindruckend groß und schön. Der Pool ist das Highlight des Hotels.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 8 |


