Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Reinhard (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Kalt und Laut
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist sehr gross aber die gelungene Innen- und Aussenarchitektur lassen es doch "gemütlich" erscheinen. Die hohen Palmen verdecken die tlw. sehr hohen Gebäude ganz erstklassig. Die Gärten sind absolut sehenswert.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir wohnten eine Nacht in einer Senior Suiten in der 7. Etage über dem Spa und die restlichen sechs Tage in Block 1 zum Pool sehr weit vom Haupthaus entfernt. Die Ausstattung der Suiten war erstklassig. Die erste Suite in der 7. Etage war wg. dem unerträglichen Lärm von der Bühne ab 21 Uhr unbewohnbar. Ein Wechsel in Block 1 zum kleinen Pool (wohl die leiseste verfügbare Suite) minderte den Lärm auf ein erträgliches Mass. Trotzdem war ab 21 Uhr Ballermann angesagt. Alles bebt bei den Bässen. Die erste Suite war unbewohnbar die zweite ab 21 Uhr sehr laut. Mein Dank ein die Kundenbetreuung uns nach der ersten Nacht eine Suite im leisesten verfügbaren Gebäude angeboten zu haben. Das war realistisch das beste zu erwartende. Einer anderen Kundenbetreuerin lagen beim Abschlussgespräch angeblich keine Beschwerden vor.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Buffet war sehr vielfältig und reichhaltig, Es hat den Stand den die Villa Del Conde vor drei Jahren noch hatte. Was auch der Grund war nach vielen Urlauben in der Villa Del Conde nun mal den "grossen Bruder" zu versuchen. Die Aussenplätze waren alle sehr schön bis mindestens angemessen. Wir haben nie innen gegessen. Dort war ein seltsames Ambient.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist sehr gut. Die Reception war immer sehr hilfreich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am Leuchtturm. Besser geht es in dem Ortsteil nicht.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Alle Pools wenden sich an den sportlichen Schwimmer in (eis) kaltem Wasser. Da ich mich in warmen Wasser erholen wollte blieben mir nur die Jacuzzi. Damit ist das Hotel für einen Badeurlaub völlig ungeeignet. Weder schriftlich noch mündlich waren Temperaturangaben zu erhalten. Jetzt verstehe ich den Grund nur zu gut, Der Kundenbetreuerin lagen beim Abschlussgespräch angeblich keine Beschwerden vor. Als ich meinte dann wohl (auch wg. dem Lärm) im falschen Hotel abgestiegen zu sein stimmte mir die Dame lächelnd zu. Der Aussenbereich des Spa wurde gerade renoviert und stand nicht zur Verfügung. Das muss auch mal sein und war Pech für uns. Es ist nicht in die Bewertung eingeflossen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reinhard
    Alter:61-65
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen bei uns zu kommentieren und zu bewerten. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig, um unsere Ziele zu perfektionieren. Wenn Sie uns erneut besuchen möchten, vergessen Sie bitte nicht, unsere Website zu besuchen. Dort finden Sie exklusive Rabatte. Mit freundlichen Grüßen,