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Silvia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2012 • 1 Woche • Strand
Hotel und Service sehr, wenn nicht...
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel und der Service sind wirklich sehr gut. Um diesen Standart halten zu können stehen entsprechend auch renovierungsarbeiten an, die wir bei unserem Aufenthalt leider hatten. Die am großen Pool gelegenen Restaurants/Häuser wurden Renoviert/Saniert. Dementsprechend war eine idyllische Athmosphäre nicht wirklich möglich!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Kommentar auf dieser Plattform. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass unsere Verbesserungsarbeiten in den beiden thematischen a-la-carte Restaurants sich bereits in der Endphase der Dekoration und Ausstattung befinden, so dass es nicht mehr lange dauert bis unsere Gäste unser dortiges Angebot, mit einmaligem Blick auf den Atlantik genießen können. Es ist uns stetig ein Bedürfnis den Service zu verbessern und den hohen Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden, worauf sich diese Maßnahmen begründen. Wir hoffen Sie wählen unser Hotel erneut für einen Urlaubsaufenthalt und laden Sie gerne ein unserer Abteilung der Gästebetreuung Ihre Meinung zu unserem verbesserten gastronomischen Angebot mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen, Die Direktion