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Sabine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2010 • 1 Woche • Strand
Hotel empfohlen bekommen, wir waren sehr enttäuscht
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben das Hotel empfohlen bekommen und wir waren sehr enttäuscht. Wir wussten das, das Hotel sehr groß, das heißt viele Zimmer (über 1000) hat. Aber uns wurde gesagt, das die vielen Gäste gar nicht auffallen würden, da die Anlage rießig wäre. Naja, leider ist das dann doch nicht so. Die Poolanlage ist wirklich schön und der Garten ist wirklich sehr schön Parkähnlich angelegt, aber leider viel zu übverlaufen, so das wir kein einziges mal einen Platz am Pool bekommen, da viel zu wenig Ligen vorhanden sind, so das immer wieder alles Liegen morgens schon reserviert wurden und das Hotelpersonal sich nicht darum kümmerte. Die Speisen am Morgen oder auch am Abend war wie in einer Kantine und die Atomsphäre war auch so wie in einer Mensa. Alles viel zu laut und der Andrang von den vielen Gästen am Büffet, war unerträglich. Die Mittarbeiter waren dementsprechend total überfordert, aber bemüht freundlich zu beleiben. Das Zimmer das wir hatten war eine Suite, die war auch wirklich schön und das beste an diesem Hotel. Die Zimmerreinigung lies allerdings zu wünschen übrig. Naja, ich habe dann ab dem 3. Tag selbst sauber gemacht. Die Mitarbeiter bei den Abendvorstellungen waren wirklich (mit ein paar Ausnahmen) immer sehr freundlich und um den Gast bemüht. Das Showprogramm war auch immer sehr schön. Das Hotel liegt direkt am Meer, hat aber leider keinen eigenen Strand. Die Promenade war aber sehr schön. Fazit: Wir kommen gerne wieder nach Gran Canaria, aber nicht wieder in dieses Hotel, wir haben uns dafür das Schwesterhotel Hotel (5*) ausgesucht, waren auch wärend unseres Aufenthaltes dort, um es zu besichtigen und es war unbeschreiblich schön.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:36-40
    Bewertungen:64