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Bodo (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2006 • 3 Wochen • Strand
Das Schönste ist der Palmengarten - aber sonst?
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Positive zuerst:Imposante Hotelanlage mit einem wirklich einmaligen Palmengarten und mehreren Pools sowie einem grossen Lago, sprich See, der den Eindruck erweckt, dass unmittelbar dahinter der Atlantik ist. Das Personal an der Rezeption ist freundlich und ausreichend kompetent, derService in der riesigen Hotelhalle ist gut. Das gleiche gilt für den Service auf der Hotelterrasse. Negativ fanden wir:Die Zimmereinrichtung ist recht triste, ziemlich grob anmutente braune Holzmöbel, ein klobiger Fernsehschrank, auf dem Balkon 2 Plastikstühle sowie ein Tisch. Die langen Flure sind äusserst zugig, was aber auch an den Gästen liegt, die die Glastüren nicht schliessen. Unzumutbar waren die langen Schlangen vor den Speisesälen, Wartezeiten von bis zu 30 Minuten, ehe man einen Tisch zugewiesen bekam, waren keine Seltenheit. Das Personal in den Mega-Restaurants war völlig überfordert, sowohl was die Platzanweisung als auch den Tischservice betraf,viele Gäste reklamierten das, aber ohne Erfolg. Das mag auch daran liegen, dass praktisch kein oder kaum Trinkgeld gezahlt wurde, hierfür hatte man sinnigerweise Trinkgeldboxen am Ausgang der Restaurants aufgestellt, die, soweit wir sehen konnten, kaum benutzt wurden. Dank offenbar zahlreicher Last-Minute-Gäste, die für einen Bruchteil des normalen Reisepreises gebucht hatten, war der Level des Publikums entsprechend "vielseitig"- um es höflich zu sagen. Jedenfalls bestimmte deren Anteil und die vielen Russen den Gesamteindruck. Die Plastikliegen - ohne Auflagen - sind mehr als spartanisch. Jeder bekam ein Handtuch für den Poolbereich, ein neues erhielt man für 1 EURO Tauschgebühr. Der Wellnessbereich wurde nur von wenigen genutzt, bei einem Preis von 45 EURO für 4 Stunden kein Wunder. Facit: Riesenhotel, Riesengewusel, nicht unser Ding.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Januar 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bodo
    Alter:66-70
    Bewertungen:1