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Sabine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2005 • 3 Wochen • Strand
Das Hotel kommt in die Jahre - Nicht mehr empfehlenswert
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Dieses Jahr im Mai waren wir zum 3. und letzten Mal in diesem Hotel. Der Service ließ dieses Jahr wirklich zu wünschen übrig. Beim Servicepersonal hatte man den Eindruck, das sie total unmotiviert sind. Das Essen ist eine Katastrophe. Auch wenn wir keine Feinschmecker sind, ist dieses Essen ungenießbar. Nudeln werden total zerkocht. Fleisch wird zwar frisch zubereitet, aber nicht gewürzt. Gemüse wird auch zerkocht und natürlich nicht gewürzt. Aber das absolute Highlight war das Obst. In den 3 Wochen gab es an einem Abend frische Erdbeeren. Wobei das Wort "frisch" nicht wirklich zutrifft. Die Erdbeeren waren so überreif, das es teilweise aussah, als ob sie schon anfingen zu schimmeln und der Schimmel nur abgewaschen wurde. An einem Morgen wollte ich mir Cornflakes mit Milch holen. Aus dem Milchspender kam aber lediglich ein kleiner Rinnsal. Als ich mir die Öffnung ansah wusste ich auch warum, sie war total verstopft, ich möchte nicht ausschließen, das sich dort auch schon Schimmel gebildet hatte... Als wir uns bei der Gästebetreuung über den Service und das Essen beschwert haben, bekamen wir nur zur Antwort "das hören wir zum ersten Mal"....was wir nicht so ganz nachvollziehen können. Am Abreisetag haben wir nachgefragt, ob wir das Zimmer länger als 12:00 Uhr benutzen können. Nein das wäre nicht möglich, weil das Hotel 100%ig ausgebucht wäre. Also haben wir beauftragt, dass unsere Koffer in ein Gepäckaufbewahrungsraum gebracht werden sollten. Als wir um 15:00 Uhr an unsere Koffer wollten, waren diese aber nicht da - nein sie waren noch auf dem Zimmer. Soviel zum Thema 100%-Ausbuchung. Leider ist dieses Hotel das einzige, was so einen tollen Garten und Pool hat. Aber wir werden nicht mehr dort Urlaub machen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Mai 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:31-35
    Bewertungen:1