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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2020 • 2 Wochen • Strand
Traumurlaub mit Magen-Darm-Infektionen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt an einem wirklich traumhaften weißen Sandstrand. Die Anlage ist sehr schön gepflegt, leider stank es in vielen Bereichen ( Lobby bar , Sportbar ,stinkende Gänge zum Adult bereich 1 Eatage…..) enorm muffig und teilweise sehr unangenehm besonders nach Regen ( Aufpassen danach ist sehr rutschig auf den Fliesen musste das am eigenen Leibe schmerzhaft festellen !!). Teilweise hatte ich morgens Kopfschmerzen da unser Zimmer auch komisch gerochen hat. Optisch war kein Schimmel erkennbar. Am großen Infinity Pool und am traumhaften Strand bekam man ab 8 Uhr morgens keine freien Liegen mehr. Jeden morgen gegen 06:30 Uhr ging der Kampf los um die besten Plätze, alle liegen am Pool und am Strand wurden sehr schnell belegt, teilweise sogar doppelt (Strand & Pool), so macht Urlaub im 5 Sterne Hotel kein Spaß. Nach 4 Tagen waren wir später nur noch am Adult Pool, da hat man noch um 8 Uhr eine Chance eine Liege unter Sonnenschirme zu erhalten .Die Dauerbeschallung mit der Musik 08:00 bis 23:00 Uhr nervte zwar und nach 2 Tage kannte man die eine CD mit Liederreihenfolge auswendig weil die in einer ewigen Dauerschleife rauf und runter lief und wiederholte ( nervig !!!) , aber besser als am Strand wo uns auch der Sonnenschirm geklaut wurden als wir im Meer badeten.


Zimmer
  • Eher gut
  • Großes Zimmer mit tollen Bett . Optisch war kein Schimmel erkennbar ,aber ein seltsammer muffiger Geruch der auch über die 12 Tage blieb trotz Lüften. Mini Bar wurde jeden Tag aufgefüllt. Kleiderschrank schon nach 1 Jahr Defekt ! Großes Bad, toller Balkon. Klimaanlage müsste mal desinfiziert werden.Milchglastür von der Toilette gewöhnungsbedürftig und war verschmiert.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Große Auswahl an Speisen aber leider sind die Speisen im Buffet oft nur durchschnittlich warm und bis zum Platz oft kalt das musste auch unser Sohn erfahren , er brachte sich eine heftige Salmonellenvergiftung aus dem Urlaub mit bedingt durch die Eier am letzten Tag :-( musste vor Ort zum Arzt und wird behandelt.


    Service
  • Eher gut
  • Lange Wartezeiten an den Strand Bar (Goldfish Beach Club) und teilweise am Buffet (Essen am Tisch später kalt ) Perla Bar Adult only Mega- Auswahl auch bei den Getränken- leckere Cocktails.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 25.Min vom Flughafen alles Top . Zu Ausflügen gelangt man recht gut, da die Region entsprechend gut vernetzt ist und viele Veranstalter gute Angebote haben.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Großes richtiges Fitnessstudio - mit allem da, was das Herz begehrt. Aquapark mit Rutschen.Boulevard mit fabelhafter Bereich mit Freizeit- und Einkaufsgebieten wenn auch nicht billig. Klinik & Apotheke vor Ort.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast,   Wir freuen uns sehr über die Zeit, die Sie verbracht haben, um Ihre jüngsten Erfahrungen in unserem Hotel zu teilen. Im Lopesan Costa Bávaro bemühen wir uns stets, die Erwartungen der Gäste zu übertreffen, und Ihre Kommentare helfen unserem Team, dieses Ziel zu erreichen.   Wir analysieren Ihre Beobachtungen und Eindrücke, da dies uns hilft, Problembereiche zu identifizieren und sofort zu handeln. Alles, was wir wollen, um alle Anforderungen und Bedürfnisse unserer Gäste zu erfüllen. Es tut uns jedoch sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen bei einigen unserer Dienstleistungen nicht erfüllt haben.   Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Sie unsere ständigen Verbesserungen und unser Engagement für die Zufriedenheit der Gäste sehen werden.   Mit freundlichen Grüßen,