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Ayla (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2021 • 2 Wochen • Strand
Hotel top der Rest flop
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotelanlage top der Rest flop. Personal nur auf Trinkgeld fixiert. Als Europäer wird man nicht beobachtet. Im ganzen verdient das Hotel von 10 nur 1 Stern. Kann ich nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Fön, Bügeleisen ist im Zimmer vorhanden. Housekeeping kommt schon um 8 Uhr schon ins Zimmer und sehr unfreundliches Personal. Zimmer wird nicht gründlich gereinigt und nach Anfordern werden die Handtücher gewechselt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gibt mehrere alla Carte Restaurants. Ob ich das empfehlen kann nein leider nicht. Bis man das Essen bestellt und auf den Tisch kommt braucht es 1 Std. Was ich empfehlen kann ist das Bavaro Coffee da ist das Personal freundlich und der Kaffee schmeckt sehr lecker.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Kellner sind auf Trinkgeld fixiert. Als Europäer wird man nicht beachtet und wird als 4 klasse eingestuft. Bis der Kellner die Bestellung aufnimmt dauert es 30 Minuten. Das einzigste ist das Bavaro Caffee wo ich das Personal einen groß geben kann.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • In der Umgebung gibt es gar nichts. Vom Hotel zum nächsten Mall sind es 6 km und man verlangt 30$ für den Transfer. Am Meer sind überall Algen und man kann kaum ins Meer.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation Team ist vorhanden aber da ist mein Oma amüsanter. Im Gym muss ich Maske tragen wo ich alleine bin aber im Pool wo mehreren Personen sind gibt es keine Regeln. Mehrere Poolanlagen vorhanden aber nicht empfehlenswert, da die Gäste im Pool essen trinken und rauchen alles unhygienisch.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ayla
    Alter:31-35
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Ayla, Greetings from Lopesan Costa Bavaro, We greatly appreciate the time you spent completing our survey about your recent experience in our hotel. We regret to read that the service provided by our staff was slow, for which we offer you our deepest apologies if we did not meet your expectations regarding the service given. We are analyzing your observations and impressions as it will help us to identify areas of concern and act immediately. We understand how you could have felt and we regret the misperception you and your family have about us due to the uncommon circumstances mentioned above. Once again, we apologize if you felt a lack of the proper attention you expected. We hope to see you soon again in this paradise, and that we can continue to meet your expectations. Best regards, Guest Service