Alle Bewertungen anzeigen
Roland (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage aber bei weitem keine 5 Sterne
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist nach einem Jahr Bauzeit immer noch nicht fertig. Wir hatten einen Spar und Wellnes Gutschein den wir nicht einlösen konnten da es diesen überhaupt nicht gibt. Wir wurden darauf hin in ein Schwesterhotel verwiesen. In dem Hotel finden sehr viele Kongresse statt, wodurch dann dauernd Bereiche für die Urlauber gesperrt werden und der Service darunter schwer leidet da dann zuwenig Personal für die Urlauber da ist. Ich könnte stundenlang so weiterschreiben was uns schwer aufgestoßen ist. Im großen und ganzem ein nettes Hotel aber nicht weiter zu empfehlen. Allso mein Tipp ist, lest euch die Bewertungen bevor ihr bucht und wenn viele das gleiche schreiben dann kann man sich auch darauf verlassen. Auch wir dachten es wird schon besser werden mit dem Essen und sind richtig entteuscht worden. Maspalomas ja aber nicht mehr in diesem Hotel !!!


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind natürlich neu und damit noch schön. Wir hatten leider keine Wandhalterung für Badetücher und Badesachen zum trocknen auf dem Balkon was natürlich sehr schlecht ist. Safe und Minibar ( auch in leerem Zustand ) sind gebührenpflichtig !!! Das Zimmer wurde immer gut gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Überall im Hotel Bars und Restaurants aber die Qualität der Speisen und vorallem beim Abendessen lassen sehr zu wünschen übrig. Es ist kaum gewürzt und alle Speisen vom Büffet kalt. Egal was man sich nimmt , ob Pommes, Gemüse, Fleisch, Fisch, Pizza oder sonstiges es ist einfach nur kalt und damit fast ungeniesbar. Wir haben nachher nur noch Salat gegessen. Habe vor meinem Urlaub schon sehr viele schlechte Bewertungen darüber gelesen und es hat sich nichts geändert, daher für mich glatte 0 Sterne.


    Service
  • Eher gut
  • Das junge Personal ist sehr freundlich und das sie nicht alle deutsch können ist auch selbstverständlich. Zimmerreinigung war sehr gut. Bei der Gästebetreuung werden Beschwerden einfach ignoriert. Z.b. keine Wandhalterung für Badetücher auf dem Balkon und permanend kaltes Abendessen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Entfernung zum Strand ca. 500 meter und Eikaufsmöglichkeiten in direkter Nähe. Vorsicht, sehr viele Steine am Strand. Man muß weit laufen um einen anständigen Sandstrand zu bekommen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poollandschaft ist klasse und riesig groß, man wird überall bedient auch in der letzten Ecke. Alles sauber und Liegestühle ohne Ende, da gibts nichts zu meckern. Für nicht Strandgänger ein Paradies aber auch sehr einsam weil sich alles verläuft in der riesigen Poollandschaft.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:46-50
    Bewertungen:3