Vorab haben wir wegen Parkplatzreservierung angerufen. Uns wurde mitgeteilt, dass das kein Problem sei und Reservierung nicht nötig ist. Bei Ankuft war kein Parkplatz in der Tiefgarage mehr frei und wir sollten uns auf eigene Faust irgendwo einen suchen. Dann nach einiger Zeit sind wir doch im Hotelzimmer angekommen. Leider war die Fernbedienung nicht auffindbar. Auch als ich sie am nächsten Morgen reklamiert habe, war abens noch immer keine im Zimmer. Das Frühstücksbuffet war für ein 4 Sterne Hotel in in Schickeria München sehr dürftig und wurde kaum nachgefüllt. Ansonsten für einen Städtetrip ausreichend.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2011
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Heiko
Alter:	31-35
Bewertungen:	11

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, wohlgefühlt aber nicht überzeugt... ist nicht unser Anspruch. Entschuldigen Sie bitte, dass wir anscheinend ein paar Stolpersteine in unser Kommunikation vor Anreise hatten. Unsere Tiefgaragenstellplätze gehören zu einer öffentlichen Garage, und können gar nicht reserviert werden. Dies hätte man natürlich mitteilen müssen. Wir möchten Ihnen etwas versprechen... Wir können besser. Dafür können uns beim Wort nehmen. Wir würden uns auf ein Wiedersehen freuen Mit gastfreundlichem Gruß vom Derag Livinghotel Prinzessin Elisabeth Ole Kloth Direktor

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Der Stern von Sissi ist scheinbar untergegangen”

Nächste Bewertung

„Schönes Hotel, überforderter Service”