- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die Namensgeberin "Prinzessin Elisabeth" würde weinen in diesem Hotel. Das Zimmer 227 hat bei unserer Ankunft nach Räucherstäbchen gerochen, vermutlich musste ein anderer Geschmack übertönt werden. 3 Tage lang haben wir trotz lüften keinen neutralen Raumduft hinbekommen. Der Safe funktionierte nicht und wurde trotz Reklamation nicht repariert. Das Licht im Eingangsbereich und über dem Bett war auch defekt, man stand im Dunkeln vor dem Spiegel. In der kleinen Küche kein Wasserkocher, im Kühlschank keine Erfrischung, das ist in anderen Derag Hotels Standart! Die Krönung! Als wir am Abend um 21Uhr aus der Stadt zurück kamen, war das Zimmer noch nicht gemacht, alles noch wie morgens als wir aufgestanden sind. Auf meine Reklamation hin, bot die Rezeptionistin an am nächsten Morgen früh gleich jemanden zu schicken... Tolles Angebot im Urlaub. Zumindest eine Flasche Sekt hätte man als Entschuldigung aufs Zimmer schicken können oder einen Drink an der Bar spendieren. Nix da - ist doch egal diese Gäste kommen ja sicherlich nicht wieder. Auf den Gängen rannten und polterten die Kinder der arabischen Gäste bis nach Mitternacht. In den heissen Ländern haben sie ja vermutlich eine andere Tagesstruktur , was aber die europäischen Gäste nicht in ihrer Nachtruhe einschränken sollte. Vielleicht hatten wir einfach Pech, aber zumindest ein Entgegenkommen könnte man bei soviel Nachlässigkeit erwarten. Das Derag Karl Theodor in München hat nur 3 Sterne diese werden aber gepflegt und das spührt der Gast.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2010 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Cornelia |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 28 |