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Alfred (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2022 • 1 Woche • Strand
Essen und Strand top, Sauberkeit und Schlaf flop.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Grundsätzlich gutes Hotel mit sehr gutem Essen und schönem Strand. Sauberkeit des Zimmers war leider ein großer Minuspunkt und die Hellhörigkeit machte Schlaf vor Mitternacht unmöglich. Somit wird es für uns kein zweites Mal geben.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Suite ist ein größeres Zimmer mit Glasholzschiebetür im mittleren Trakt der durch eine kleine Standseilbahn erreicht wird. Die Ausstattung ist schön und man hat Platz. Der große Balkon ist leider mit 2 Sesseln und einem Tisch für 4 Personen nicht optimal ausgestattet und durch fehlende optische Teilung fühlt man sich den Nachbarn gar nar - wäre mit etwas Holz sicher leicht und schön lösbar. Unsere Putzfrau hat leider unser Zimmer von Anfang an nicht ordentlich gereinigt. Bei der Ankunft fanden wir getragene Socken unter einem Bett und auch ein benutztes Taschentuch - sie hat wie man sehen konnte dort lange nicht mehr geputzt. Weiters fanden wir so ziemlich überall fremde Haare - vermutlich eh auch teilweise von der Putzfrau selbst. Diese lagen in jeder Ritze, mitten am Boden und klebten im Bad in der Dusche und an den Wänden. Meine kleinen Kinder waren nach 5 Tagen dermaßen angewidert (und das heißt was bei Kindern) dass sie nur mehr auf Zehenspitzen durch die Suite gelaufen sind. Wir hatten schon versucht die Putzfrau mit Bildsprache zu überzeugen, auch einmal unter den Betten zu wischen - Staubsauger gibt es dort anscheinend nicht. Da dies nicht geholfen hat haben wir uns an die Rezeption gewandt. Dies brachte außer einer Entschuldigung keine Verbesserung für die restlichen Tage. In Summe hat uns das schon extrem gestört und hat den Urlaub beeindträchtigt. Schade eigentlich - das war bis dato noch nie in einem Hotel ein Problem. Das zweite große Thema ist sicher nicht für alle Urlauber relevant - die meisten bleiben lang auf und nutzen das AI-Angebot- wir sind aber früh ins Bett und haben da dann jeden Abend gemerkt, dass die Tür rein optisch ein Schutz ist und jedes Wort über den unterirdischen Gang von allen Seiten her zu uns trägt. Ständig wurden Türen geschlagen und Kinder rannten spielend (auch um 23:00) durch die Gänge, Erwachsene kamen teilweise hörbar angeheitert heim und hatten ihre lautstarken Gespräche - wir sind immer wieder aus dem Schlaf aufgeschreckt. Wir haben übrigens beim Check-In gesagt, dass wir wenn möglich ein weniger lautes Zimmer haben wollen - die Antwort war dass alle Suiten gleich sind. Stimmt aus unserer Sicht nicht ganz - wenn man in Etage 3 oder 4 ist dann fällt das Thema mit dem unterirdischen Gang weg (die ist bei Etage 1 und 2) und dann ist die Belastung durch Lärm (wir waren direkt beim Stiegenhaus) sicher geringer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das war die Überraschung des Urlaubs - sicher das beste und abwechslungsreichste Essen seit langem - unglaublich gut, schon präsentiert, frisch, warm, lecker - also hier Hut ab vor dem Küchenteam!


    Service
  • Gut
  • Der Service im Restaurant war vor allem durch die weiblichen Damen getragen, die einen sehr tollen Job machten. Die Herren waren eine Spur weniger motiviert, aber haben ihren Job gemacht - einzig der ältere Service-Mann in der Früh hat sich zeitweise versteckt bis dann ein Gast nach dem anderen den Kaffee von seiner verweisten Station selbst geholt hat. Sehr positiv ist die Dame von der Creperie aufgefallen und auch die Bar-Lady vom White Pool - dort war am Vormittag sehr viel Frequenz und sie hat das alles sehr freundlich abgewickelt (was eher ein Kontrast zur Lady vom oberen Pool war - sie hatte kaum zu tun und tat das recht widerwillig)...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • In zweiter Reihe an einem Hang gelegen, Meerblick war zwar aus dem ersten Stock recht überschaubar aber dennoch gegeben. Zum Meer braucht man zu Fuß 5-10 Minuten von der Suite und der Strand und das Wasser waren wunderbar. Lindos Stadt ist ebenfalls (mit Taxi/Bus) in unter 10 Minuten zu erreichen. Flughafentransfer dauerte eine Stunde. In der Umgebung gibt es nicht wirklich viel, aber das war für uns kein Nachteil.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der obere Pool ist ansprechend und sauber, Liegen ausreichend vorhanden. Der untere Pool hat uns weniger angesprochen. Die Unterhaltung war zum Glück beim unteren Pool, also somit hatten wir am Pool Ruhe. Kinderdisco gab es einmal um 20:30, das war leider für uns zu spät - Spielplatz war in der prallen Sonne, somit keine Option. Der Strand war mit EUR 10,- für 2 Liegen und einen Schirm die beste Option und wie oben beschrieben wunderbar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alfred
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Alfred, Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt im Lindos White Hotel & Suites online geteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unser kulinarisches Angebot gefallen hat und freuen uns auf Ihr Feedback. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns einen so schlechten Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir uns Ihre Kritik sehr zu Herzen nehmen und diese nutzen werden, um unseren Service zu verbessern. Es wäre uns jedoch eine Freude, Ihr Zimmer zu wechseln, wenn Sie sicher wären, dass es in einer anderen Etage. Bitte entschuldigen Sie uns für eventuelle Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes bei uns. Darüber hinaus möchte ich Sie bitten, mir die Möglichkeit zu geben, Ihr Vertrauen in unser Hotel wiederherzustellen, indem Sie mich direkt kontaktieren und Ihre Erfahrungen hier weiter besprechen. Mit freundlichen Grüßen, Irene Xenitidou & Team Guest Relations Manager